谈起海外营销经常使用的社媒平台,一定会想到Twitter, YouTube,LinkedIn, Facebook等等,然而Instagram(简称Ins)这个目前全球用户达到8亿人的社媒平台,却往往容易被忽略。本期小渔夫智囊团为海外社媒营销新手整理了:Ins平台介绍,适合在平台推广产品类型,运营方法和小技巧等内容。带你五分钟了解这个海外主流社媒平台之一,也提醒跨境卖家,千万别错过这个极好的电子商务营销渠道。
01. 平台介绍Instagram是一款支持iOS、Windows Phone、Android平台的移动应用,它主打让用户将随手拍下的图片通过简单的操作即时上传社群分享。从产品功能上来说,其最大的特色是门槛低,不需要用户成为优质的摄影师或设计师,也可通过应用强大的图片特效资源库制作出“惊艳”的作品。而其传播功能也非常强大,一方面,不同于Web产品的使用场景局限,它基于移动端用户使用场景为主,抢占碎片化时间,无论是散步、聚餐、等公交、坐地铁,用户都可以随时启用APP,即时发布内容或与好友互动。另一方面,Ins与目前主流社交媒体平台联动,可通过更多渠道病毒式传播,且不必耗费庞大的推广费用。
02. 适用产品那么什么样的产品在Ins上推广,会得到最大的营销效果呢?答案很简单,在开始使用Ins推广产品/品牌之前,问自己两个问题:一、你的受众目标与Ins用户一致吗?二、是否能为你推广的产品/品牌打造足够有吸引力的视觉内容?
截止到2015年底,据相关数据统计,美国的主要Ins用户群体分布在18-34岁,且女性用户相对于男性更多。Facebook也曾经对年轻用户(13-24岁)最关注的话题做过相关调查,其中时尚/美容、美食、电影、爱好、音乐话题关注度普遍高于其它。据上述统计结果推测,偏年轻化的时尚类轻服务产品,会在Ins推广中更有优势。当然,你可以根据自身的产品特性,做进一步深入的数据分析,当适用匹配度更高,自然推广效果也会更好。
另外,显而易见,图片和视频是Ins上传播内容的主要形式,且从整体平台用户分享内容质量来看,该平台对视觉内容的质量要求更高。如果你的产品或品牌能够通过图片或者视频放大自身优势,让人过目难忘,或者你拥有强大的视觉团队,能够制作出有创意的优质内容,那么Ins无疑是你发挥优势的最佳平台。建议在开始运营自己的Ins账户之前,先搜索一下竞品在该平台上的宣传风格,有助于更好地为自己的品牌打造独一无二的定位。
03. 运营建议做好Ins的运营方法有很多,这里仅列出一些共识度高,且操作简单方便的小建议,供营销新手快速入门:
要知道,国外的消费观念同国内不同,大部分买家更看重产品调性与功能匹配度,而不是一味追求大品牌,这使国内许多出海中小企业有了更多机会。在正式开始运营账户之前,建议企业基于受众分析和产品定位制作一个严谨而专业的品牌介绍页,精心筛选在该页面呈现的每一个内容。不仅要充分展示产品/品牌特色,还要设定一以贯之的视觉风格,如果你有运营独立站,还可以在简介内容中加入Landing Page的网址。毕竟这是与用户构建的第一个对话框,它可以设计地更加人性化,精准定位对标受众,从长期来看增加客户粘性。
在Ins中,当用户对某一话题进行搜索,就会有“热门帖子(Top Posts)”和“最近动态(Most Recent)”的相关推送,而这些推送都是由内容发布者使用的HashTag (主题标签) 运算生成。因此,选择一个搜索量高,且与推广内容紧密相关的标签,有助于直接增加发布内容的曝光量。在运营账号前期,我们不妨按照推送的两个维度:最新和最热,来设置你的内容标签。一方面,选择热门标签,尤其是那些搜索量大的,最好结合某热搜事件设置标签;另一方面,寻找在同行业中较为小众的HashTag,凸显独特的优势,且维持有规律地持续更新。这样的方法可能不会立马见效,需要一段时间的积累,但从长远来看,对某细分领域的粉丝累积,对行业受众的垂直抓取,都会积累更大的营销势能。
在Instagram根据不同的细分行业搜索你都可以找到很多不同的大号,很多大号的拥有者有可能都是同一个人,找到最合适你产品的红人账户请对方发帖,相对于传统的CPM(Cost Per Mille)广告投放来说,性价比更高。
首先要保证你的帐号有一些吸引人的内容,之后就可以开始去寻找合适的红人,一般来讲,愿意做广告的帐号都会放一个email地址在他们的简介里,在联系对方之前,可以首先关注一下对方往期的发帖内容,基本风格,发布时间,便于双方之后沟通细节。另外,当你选择一个账户关注,系统就会给你推荐一些类似的帐号,可扩大选择面,选择最适合自己需求的账户合作。