相信做跨境电商平台或自建站的外贸人对于社交媒体营销都不陌生,也知道它们的用处,作为最便宜的营销方法,社交软件多多少少都影响了不少网名的消费习惯,因此很多卖家也开始投身到
海外社交媒体营销之中。
可是,你真的知道什么是海外社交媒体营销吗? 来自维基百科的解读,社交媒体营销是指企业为了达到营销的目的,在社交网络服务上创造特定的讯息或内容来吸引消费者的注意,引起线上网民的讨论,并鼓励网民透过其个人的社交网络去传播散布这些营销内容,进而提升与客户的关键和满意度的营销策略。
毫无疑问,大家在社交网络上铺垫内容的最终目的都是为了增加销量,这点你知道,用户也知道,因此在维护社交媒体的时候,你得淡化营销的成分,将自己打造成和他们分享生活趣事,讨论时事热点,提供帮助的人,顺便偶尔发发广告。
海外社交媒体营销重点是社交还是媒体呢?没错,这两点确实是分开的。 社交的特点是分享和交流,很多人粉丝页经营不起来就是营销的目的性太明显,既然粉丝知道你这边就是只卖东西,那么还关注干嘛?连微商都知道平时除了产品还得发点的东西,因此社交营销是属于引起兴趣和促进渴望的阶段,经过这个阶段的酝酿,才能把消费者引导到购买的阶段。
媒体的重点在于传播和粘性,网友会经常来看有没有发布内容,当然重点并不是把路过的用户拉住,而是让用户把信息传播出去。
很明显,大家都看得出来社交营销就是Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等到一类可以灵活和粉丝互动的地方,而媒体营销自然就是YouTube、博客等提供优质信息的内容社区。
·国外博客、轻博客:比如说tumblr、WordPress
·海外内容社区:YouTube、vimeo
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海外社交媒体软件或平台:Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram
可是,社交媒体也不仅仅局限于上边说的几种,不仅范围广阔、而且种类繁多,因此针对不同种类的社交范围采取不同的策略,道理就是这么简单,相辅相成总不至于两边全倒。
随着搜索引擎和社交媒体的兴起,人们想要在网上购买东西的时候,是先上网输入关键词,然后找论坛、博客、社区看看评论,同时和社交好友讨论一番,最终再决定去哪个网站购买。
社交媒体的核心在于运营,如何做好运营,培养粉丝粘度,生产内容才是社交媒体媒体成败的决定性因素。