大卖家教你跨境电商如何通过Facebook做海外营销推广

这是最好的时代，也是最坏的时代。好处在于，如果你想成为主角，社交网络能够帮助你迅速成为焦点。坏处在于，所有人都像孤单的游鱼，瞬间就被淹没在信息的海洋中。你推广的内容有创意、有看点，则可借助社交网络信息的低成本扩散，迅速让你成为焦点，提高曝光率。但如果推广做得平淡无奇，缺乏互动和沟通，那么你就会被社交网络里的海量信息瞬间淹没，丝毫不被别人注意。那么，对于想通过Facebook等社交媒体做推广的跨境电商而言，究竟该如何操作才能让你在社交网络中既能成为焦点，又可使“生命之树常青”呢?

一、准备工作 如果你的企业或个人外贸店铺想要通过Facebook进行相关推广工作，那么，前期工作定要考虑周全并做好充分准备；

(1)缜密细致的思考 首先你要考虑你所经营的产品是否适合在这个平台进行推广，对不合适的产品，推广效果几乎可以让你放弃这一想法。

其次，考察调研Facebook用户群与你所经营产品的目标群所具备的特征是否相吻合?

最后，就是对维护这个平台你是否有充足的人力、物力和财力，只有你本身具备这些实力，才会更有利于达到预期的推广效果。

硬件方面，由于Facebook在国内还处于被禁状态，因此要有VPN之类的翻墙工具。

软件方面，即内容和人才。做Facebook推广时，内容很关键，吸引粉丝的前提是有高质量的内容，以及运营Facebook的人才。这些人必须具备如何创作高质量的内容、如何与粉丝互动、如何清晰、明了地将公司的定位、产品、服务等内容有效地传达给潜在客户的能力。

二、操作运营 当所有的准备工作就绪后，即可开始Facebook的运营；

(1)创建企业页面 创建一个页面是开展Facebook营销的第一步，也是最至关重要的一步。Facebook一向以良好的用户交互设计著称，无需特别的技术背景，在Facebook上创建一个属于自己公司的页面是件非常容易的事情。但如果想使自己的页面足以吸引客户，扩大自己公司的影响力，并想借助Facebook平台开展商业活动，就并非易事了。

首先，Facebook的页面分为Local Business or Place、Company，Organization or Institution、Brand or Product、Artist，Band or Public Figure、Entertainment、Cause or Community几大类，企业一般都会选择Brand or Product，即产品或服务。选好页面后，就需取个可以体现公司特点和能够吸引人的名字了，可以是公司的名字、品牌的名字或者产品的名字等，但需注意的是，所起的名字需要和页面内容相符。如果希望增大用户在搜索栏搜到公司页面的可能性，建议最好是根据产品名字来取页面的名字，就和做SEO的选取关键词一样。

其次，关于专业信息的填写，根据产品信息将其填写完整即可。这些信息必须包括告知用户公司或品牌的基本描述信息、官方网站、联系方式及创建信息等。

再次，就是需要做些如欢迎页面、Poll投票、FBML静态页面等应用程序的加载。在公司有条件的情况下，也可根据自己需求做些更适合自己的插件来使用。

最后，当企业专页准备就绪后，就可通过Facebook官方网站的插件将其添加到网站上。

(2)吸引粉丝并与粉丝互动 诸如Huggies在两周内吸引十万粉丝的奇迹虽然虚幻得让人不敢相信，但这却是事实。只要用对方法，用心经营，相信会有更多奇迹发生。这里就以Facebook提供的三个工具为例，以助企业专页能够吸引更多粉丝，也可让你的品牌跟消费者连结更紧密。

1)Rich Rich点出粉丝专页是Facebook的任务控制中心，所有品牌相关的Facebook行销活动都会连到这里。尤其在加了动态时报(Timeline)后，不仅可以放置更具代表性的封面照片，也可把重要内容置顶。同时，后台的分析数字会让大家更及时地知道哪些内容比较受粉丝喜爱。

2)广告(Sponsored stories) 如果企业想吸引更多的粉丝加入，可选择一则专页上的内容设定成广告，并决定这则广告的目标族群是谁，例如只显示给还不是粉丝的人。广告的内容除了是你原本设定的内容以外，还会将朋友跟该粉丝专页的互动也显示，这类型的广告可以帮你触及到粉丝数3-5倍的会员，即让品牌跟人的距离更加拉近。

3)外挂(Social plug-in) 这个较适用于网站上已有固定流量的品牌，比如购物网站上就可以看到哪个朋友也喜爱某件商品，或是哪些朋友已经加入粉丝专页。另外，能引起互动的内容格式以影片为首，其次是照片，最后是纯文字形式，周末或放假的时候更新的专页信息会比平时更容易被人看到。

三、12个Facebook推广小技巧；

(1). Facebook使用自定义页面 你可以创建一个着陆页面，为你的网站注册提供免费的礼物。你也可以通过测试，改变不同的福利，创建多个不同的着陆页。

(2). 利用“揭示”页面获取更多的Like 一个“揭示”页面提供像一个在线教程、一个好的视频或歌曲这样优秀的内容，这样的内容能够激励你的访客点击Like按钮。

(3). 进行调查 如果一个产品是可以进行调查的，那么这个B2B品牌可以利用Facebook去测试下，去问下人们是否喜欢这个产品，实时开放的论坛提供了免费市场调查的机会。

(4). 发表琐碎的问题 这些问题可能不能直接影响你的服务或者产品，但是应该是关联到你的目标市场的。

(5). Twitter链接 允许你的访客在你的Facebook页面上浏览tweets而不用离开Facebook。

(6). 回应评论 回应评论不仅可以提高你的Facebook排名，而且你们的互动能赢得粉丝的忠诚。

(7). 放置Like到你的博客和网站上 当看完你的网站或博客后，会促使人们“Like”你的Facebook页面。

(8). 在Facebook上做广告 这是一个相对便宜和简单的做广告的方式。成本可以每天封顶(比如15美元一天)，可以用低预算的广告去做测试。

(9). 参与竞争 很多人喜欢挑战。Facebook中有很多应用，可以让你参与到挑战中。

(10). 在你的邮件订阅上加入Facebook链接 整合营销让你的品牌获得更高的曝光，也会让人更容易“like”你的页面。

(11). 用最近发表的博客文章更新页面 这会让你的访客在你的Facebook页面阅读你的文章，而不用离开Facebook，去往你的网站或者博客上。

(12). 嵌入你的在线商店 当你想办法增加你的用户，但是记住你的终极目标是让他们购买你的服务或产品。因此，你最好能在Facebook上有在线商店。