概念介绍
本文开始前先介绍个概念:增长黑客
“Growth Hacker(增长黑客)是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。 Growth Hacker(增长黑客)这一群体将增长作为唯一的目标,他们以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。”
(之前分享在群里的《打造facbook》一书就有提及FB的增长黑客团队,包括领英、Uber等,以及国内的不少互联网为公司都有自己的增长黑客团队,今日头条该团队据说有200多人。)
增长黑客里有个著名的模型:
AARRR模型,如图
分别为
获客、激活、留存、变现和推荐阶段。
而Facebook是我们做出海营销,实践这套理论的一把利器。
想一想,为什么Facebook培训火热,尤其是Facebook广告培训和教程热度始终不降?
除了因为中文的学习资料太少了,第二就是确实Facebook广告投放系统有它的独特之处,借助大数据,受众人群划分非常的精准,获客和转化成本可以变得极低。
简单讲下FB在这套流程中起到的作用:
获客:通过加好友、被搜索、被推荐位展示以及最重要的FB广告投放来获取用户,展示品牌。
激活:通过拉入群组激活、日常发帖沟通聊天,建立信任感。同时售后服务方面同样可以让客户第一时间找到我们。
留存:因为信任感的建立或者某种目的需要,用户或者客户关注我们的公共主页成为粉丝、加入我们的群组、一直保持好友关系,达到留存的效果。
变现:直接卖货或者进入谈判阶段,获得收入。
推荐:FB是最大的社交平台,所以经常不错的产品或者商家会受到用户的推荐,同我们用微信分享一样方便,从而进一步获客。
明白了这套Facebook做生意的逻辑后就可以有的放矢,针对性加强某个部分环节。比如,
1.可以通过产品外包装、其他平台宣传材料下(比如YouTube视频简介)留下FB的联络方式、公共主页的印章,增加获客渠道,粉丝人数。
2.增加留存率,可以举办一些优惠券或打折活动,针对老客户的。进一步,可以把拉新动作一起做。
3.鼓励推荐分享的行为,师出有名,比如圣诞季,十年庆等,提供价值,但是要达到要求,传播裂变分享。
在整套环节流程中,Facebook广告是实现获客效果最直接和快速的方式。
为什么呢?
先来说个自然到达率的概念(Organic Reach),即不通过付费推广也能到达你的面前的比例。付费到达(paid reach),就是广告。
因为FB最大的收入就是广告位,在最开始的时候公共主页的内容只要你订阅了就会出现在你的信息流中,后来限制到达率(reach 人数),因为FB每分钟产生的内容太多了,你要想把内容挤到用户眼球,就只有去买广告位置展现内容。如图,
如果说我有1000个粉丝,发个帖现在正常到达率有多少呢?
之前说过和你的主页活跃程度、关注人数、点赞数、好评率都有一定影响,但是从2016年时自然到达率就猛然下降50%多,加上2018小扎说要加强FB上亲朋好友之间的联系,减少新闻等推送,估计现如今10%都不一定有。
但是又有人说了,我1000个粉丝,发了个视频最后1万多人看过是怎么回事?
1.有人转发分享2.被自然搜索
学习FB广告对不同职业的要求
外贸业务、社媒运营人员
1.如果是工业品类、B2B性质,比如机械、化工、钢铁等,或者OEM工厂定制,建议广告部分不必深入,顶多学学PPE(参与互动)或者打打主页赞的广告即可。
理由:B2B类的产品大多不适合社交传播,比如我们也很少看大朋友圈广告卖钢铁化工品的。
但是,对于品牌宣传推广有需求的这类企业,比如像三一重工这样的,花费不了太多钱,不要犹豫,投就是了。
2.快消品、日常用品,比如品类是玩具、户外用品、化妆品、运动鞋、假发等,建议跟着本教程认真学习一遍,或者找代理商代投几次跟着学学看,自己是要掌握广告投放基础的。
理由:这类产品主要任务在于获客和建立品牌辨识度。广告做的好,可以迅速打开市场,无论是2C还是2B。
做shopify、Dropship、COD、Affiliate的人群
首先看下shopify最近几年火的程度,如图(百度指数),
做shopify独立站(或者你可以叫他全球店铺)最常用的一个插件oberlo的谷歌搜索趋势,如图,
可以得出结论:不仅是国外,国内同样越来越多的人在进入这个领域,最明显的特征就是要用到facebook广告,而且要不断钻研FB广告技巧,进行选品测品。
解释下这几个模式:
shopify+facebook,shopify是加拿大的公司,独立建站系统,建立店铺简单快捷,有不同的收费方案。有两种主要形式:
- niche站,产品相关性强,B2C商城模式
- 什么好卖什么产品赚钱卖什么的杂货铺形式
Dropship:分销商,自己推广得来订单,让别的商家(基本在速卖通)去发货,赚得产品差价的一种模式。基本上也是主要通过facebook广告进行推广。
一般有自己的商城网站,多数会用shopify建站。这种模式好处在于客户数据都在自己手里,可以拓展其他产品。自己独立站可以讲故事,提高溢价。
做的大了,日均百单左右就可尝试自己发货,找合作供应商,甚至往niche站方向,品牌化发展。
COD:cash on delivery,货到付款模式。适用一些东南亚的国家,毕竟他们对网络支付的信任还没建立起来。此种需要当地物流的支持。
Affiliate:联盟推广赚佣金,最早使用FB广告系统的模式,推广的内容五花八门,可以说FB个人广告账户审核严格,联盟推广功不可没。
综上,如果你是做快消品、电子产品、新奇特产品,又或者是刚需产品需要建立品牌,那就深入的研究FB广告吧。它是一个成熟的系统,但是在国内来讲懂的人仍然还太少。(对比广点通、谷歌投放)
如果你没有人手来做FB广告推广的业务,趁早推出分销合作的模式,即找到dropshipper进行 合作,如果去找?
Facebook群组推广的内容中我们有讲到用关键词查找,领英上同样有类似的交流小组。贴出你的产品和条件,筛选合适的推广者进行合作,这个是我们当前最好的选择。
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