我们经常会在Facebook上面看到一些购物广告,例如一张漂亮的连衣裙图片,图片上搭配着文字“使用
折扣码FB10就可以获得10%的折扣优惠”,对于经常网购的消费者来说,如果广告图片中的衣服是她喜欢的款式,加上有首次购买10%的折扣,就很难抗拒不去点击这个广告了。
对于电商广告而言,不单是为了帮助品牌做宣传,更重要的是刺激更多的目标受众去点击广告,把更多的流量导入到网站里面,才能够有更多的订单。
今天我们就来着重介绍一下广告中如何通过广告文案和促销功能相结合,减少购买的障碍,提升转化率。
一. 刺激消费的折扣广告刚才我们提到的一个例子就是很显然的一个折扣促销广告,对于新用户来说,除了考虑产品是否适合自己,更重要是的是降低用户的试错成本和门槛,很多时候用户加购但不付款,很主要的原因就是门槛比较高,不信任。
我们可以通过新用户的折扣优惠来降低用户的试错成本,也有一些商家会通过免运费的形式来让消费者获得占便宜的心理,更容易促使消费者去买。
如果我们需要做折扣优惠的话,可以分为几种不同类型的折扣优惠:
★ 无条件限制折扣即每个人都可以享受没有限制条件的折扣优惠。对于新客户来说,无条件的折扣吸引力非常大,试想一个新用户如果需要购买满$300才可以使用这个优惠券,尤其是当限制的条件上已经超出用户的心理信任金额范畴,不但不能促进成交,反而让用户放弃购买,效果适得其反。
★ 有条件限制折扣有条件折扣是指消费者必须满足一定的前提条件才可以使用的优惠减免,比较常见的例如说满减,满足消费金额才能够减免,更高级的应用也会是多阶级的减免,满足更高的消费金额,可减免更多。
例如“消费满$50就可以享受10%的折扣”。这种形式更建议可以发送优惠券,提供给消费频率的用户,提升客单价。在再营销广告中见得比较多。
另外促销秒杀类型的广告,这种形式的促销跟折扣类型优惠不同,一方面持续时间非常短,适合短时间内冲量,转化率也会大大提交,更多应用在新老交替,季节性产品更替。
这种促销持续时间最长不能超过7天,否者作用就会大打折扣,在开始之前最好可以提前宣传造势。
★ 节假日促销这类型的促销到处可见,但是每个商家的做法不同,例如大家熟知的黑色星期五、感恩节,圣诞节等等,都是非常适合做节假日促销的,比较好的是能够在广告引导到网站的节假日专题页(专门针对节日元素设计的落地页)。
从数据来看,这种方式比普通的折扣优惠更有针对性,更能得到消费者的青睐。
★ 捆绑性促销这种促销政策主要是通过捆绑商家指定的两件或两件以上的产品一并购买,才能够获得优惠,相比于分开单独购买一件,只需要多付50%左右的价格,就可以多购买一件,实际上对商家来说,从单个客户里面获得的利润是更多了。
★ 免费送货政策免费送货优惠在国内电商应用非常普及,而针对跨境电商而言,运费一直是海外淘宝的主要障碍之一。
通常购买一件20美金左右的产品,运费就要10美金左右,运费占产品金额的50%,很多消费者因此弃购。
所以对于在供应链有优势的商家来说,可以提供高效的物流服务同时,能够免费送货更具有竞争力。
无论是在Facebook或者Instagram上投放广告时可以使用的折扣优惠类型。
从高转化率的折扣广告的结构来说,要分成三个主要部分:捕捉眼球、获得好处和鼓励动作。
★ 捕捉眼球:首先广告选择的图片要能够吸引眼球,吸引用户的注意力从原先浏览的内容上,转移到你的广告上。
★ 获得好处:文案里面需要说明这款产品除了优惠之外,能够给购买者带来的实际帮助(调味料能够让食物更美味就是一种实际帮助,可针对独特口味着重说明);
★ 鼓励工作:除了告知大家现在可以享受到的促销优惠之外,还需要鼓励大家行动起来,文案里要提示用户购买入口,用文字说明提供行动力,例如“BUY NOW”,这个小细节不显眼,但是至关重要。
熊猫出海小贴士:在制作折扣代码的时候,可以由字母和数字组合,使用特定大写字母可以让你分辨出同样的优惠不同的应用场景。
例如:同样
20%的折扣促销活动,在Facebook广告上使用的,可以在优惠券开头用F开头,而Instagram广告上使用的,可以用I开头,折扣力度一样。而后缀的数字则可以代表折扣力度,例如10%折扣,代码就可以是
FB10代表。
除此之外,对于这些类型的折扣广告,可以同时针对Facebook和Instagram上的冷、热受众进行测试。
在“冷购买测试”广告系列中定位
冷受众群体(基于兴趣的受众和相似受众全体),这样做的目的是触发更多愿意立即购买并且不需要花很多时间的的冷受众群体里面的人。
使用购买进行优化的转化目标,并在扩展广告支出之前测试多个受众,发现最有效的受众。
二. 时间紧迫的提醒广告除了促销广告之外,另外一种可以促成消费者购买的还有提醒广告,又称之为“
再营销广告”,而提醒广告就是再营销广告的其中一种。
通过提醒已经浏览过您的网站的人,重新访问您的网站,这需要制造足够的紧迫感。一般情况下,你可以使用覆盖率目标,理想情况下,可以定位在最
近3天或者10天内访问过您的网站任何页面的用户的受众。
受众持续时间越短,越相关,随之而来转化率就越高。通过使用覆盖率目标而不是转化目标,Facebook就不会缩小符合条件的受众范围,使广告效益最大化。
提醒广告最关键就是引导按钮。广告文案的第一行需要引起目标受众的注意,并立即传达广告适合他们的。正如下面这个例子一样。
其余的副本,可以重复使用以往可能看到过所有折扣优惠,例如冷测试受众或者热情受众再营销广告里面提到的一些折扣优惠。
除了广告文案之外,还可以在广告素材或者标题或者链接中说明包含折扣优惠。
三. 建立信任的推荐广告推荐广告通常是最终产生良好销售的广告。通过以客户评论或者推荐形式提供一些公共证明来帮助建立信任。
推荐广告其实也是再营销广告的一种,很多时候用户第一次访问网站但没有最终购买,再营销广告的作用非常关键。
通过一些商家的测试中发现,文字类的推荐广告有时候效果比视频类的推荐广告效果可能更明显,但这是针对大部分情况而言,如果是某些比较专业的细分市场来说,视频广告更能传递和说明会更多的重要内容。
我们可以先基于文字类型的推荐广告入手,我们来简单分析一些广告文案结构。
如果我们的推荐内容比较冗长,就一定需要分开多个自然段或者小点来表达,要懂得运用标点符号的作用。
结构的第二部分是您的产品促销。重复打折促销优惠,针对一些已经看到过这个折扣的用户再营销。
最后一部分是
CTA,由于这些是直接响应式的广告,我们希望受众可以直接采取行动,因此广告文案最后一部分就要消费者点击广告,有效转化。
参考下图一个例子
基于文章的推荐广告素材,生活、时尚类的产品图片会能够更好的发挥作用。
简单总结一下,上述介绍到的三种广告类型,主要是基于不同阶段的的受众来进行的,关注广告转化率的同时,要考虑引入新用户和再营销两者如何有效结合起来。
本文转账自:解读高转化FB广告文案,打造高效营销策略
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