2020年国外社交媒体营销策略

如果2019年很多企业对于社交媒体营销还处在观望态度，但2020年外贸企业如果还想要继续生存发展就不得不对社交媒体重视起来。由于疫情影响，大多外商在家线上办公，流量转向线上。那么如何开展社交媒体营销，获得海量客户呢？

一、ROI（投入产出比）最高的几个社交媒体

虽然社交媒体又很多，但是在投入产出比方面，Facebook、Intagram、Twitter、linkedin仍然遥遥领先。在最新的HubSpot Research调查中，营销人员报告说Facebook提供了最大的投资回报。

二、对潜在客户做用户画像是做好社媒的基础。

在最近的HubSpot Research调查中，营销人员将社交倾听作为他们社交媒体策略中的第一大策略。这是我们在HubSpot看到的趋势。通过倾听了解你的潜在客户，去发布符合他们思维方式和痛点的内容，容易引起共鸣共鸣。

​以视频内容为例。视频可以在个人层面上吸引观众。不必专业制作，但要发布受众感兴趣的品牌内容，然后继续进行测试。并且不断鼓励粉丝分享，因为当他们看到其他人发布有关您的信息时，他们的品牌吸引力就会增加。但是请务必征得粉丝许可才能转发其内容。

总体而言，您的受众群体是您最好的内容来源之一。根据HubSpot的研究，有80％的品牌在社区营销产生了流量的增加的效果。

三、发帖注意事项

•时效性：你不会在夏季中旬发布节日礼物指南，对吗？当创建客户喜欢并与朋友分享的内容时，时效性是关键。创建内容日历是一种很好的方式，可以预测时间并在竞争开始之前开发布丰富的内容。

•创建有用的内容：考虑客户遇到的一些问题，例如：“我如何清洁新地毯？”，“什么颜色能衬托我刚涂过油漆的墙壁？”你可以为客户提供有关设计和购买新浴室家具的有用答案。使用买家角色和常见问题解答可以帮助你创建对现有和潜在客户有用的内容。

•使其视觉化：如今视频、摄影和图形内容风靡一时。它们提供了一种简单的方法来消化内容，这对于注意力有限的买家至关重要。随意混合你的媒体，不要害怕尝试这些内容。

四、重视互动，避免单向传播

社交媒体并不是像传统广告那样是单向信息输出，更重要的是互动性。这也是用户喜欢社媒的原因，更是企业做社媒营销效果的关键。

社媒中结合创意图片和视频的文案撰写固然重要，他能够起到吸引您客户的效果。但除了传播信息，还应当重视评论回复，粉丝互动，群组分享等。还可以做一些活动，激活粉丝，增加粉丝参与感。