中小型工业企业在报价后,往往“遭遇”买家的还盘。而这一过程也不例外许会反复多次。该如何回复买方,即保证交易可以进行,又保证自身利益不受损害呢?下面笔者介绍几点技巧,供广大工业企业外贸人参考。
首先,即便是急于拿到这个订单,在初始报价时也不要将底价亮出,否则对方还盘你便没有了回旋的余地。
客人还盘后不要给高于5%的折扣,也就是说你报价不要比实价高太多,要尽量把折扣度控制在1%-3%,否则客户会觉得摸不到你的底,觉得你没诚信而不敢和你做生意。
对于频繁还盘的客户,你要综合评判双方情况。若对方不了解产品行情,而你已给出较低价格,那就要据实以对,告知对方我们已给出最合理的价格,不可能再向下压价。若对方深知产品市场,而无理要求降价,那么就要考虑企业承受能力,进而考虑是否要接下这一单。
有时对方是很难有机会合作的大客户,而与其合作会为企业带来更多无形回报。那么在对方还盘提出降价要求时,哪怕亏损些,要也坚持接下此单,须知,若形成长期合作,它将对企业品牌提升起到极大的带动作用。