我对网络外贸业务、客户的经验！

编者按: 在互联网高速发展的今天，做外贸业务、联系客户都在网上进行。对此，您有什么心得与大家分享吗？本文中的作者说出了自己的一些经验和看法，原帖如下——

这篇文章是一个做外贸的朋友发给我看的，我觉的挺有用的，好东西应该大家分享才对，看看吧，相信对你会有点启发的。

我对网络外贸业务的经验和看法，我做外贸业务，有的时候，总觉得自己像一只小小鸟，想要飞，却怎么样也飞不高，曾经也像刚现在许多刚做外贸业务的人一样，一开始每天总是在网上瞎逛，发邮件，寄样品，强烈的期望与现实成反差，几个月后，一无所获，就像你喜欢的女孩对你说：Let“s just be friends .一样受打击。

每次到了夜深人静的时候常常问自己：为什么客户老不下单，总是说：Please wait,at this
stage,we are just evaluating your products.Thanks for your cooperation. I cann“t go on like this ,我不止一次想开口跟我boss说leave了.

我想，与其说让客户evaluate the products and then decide if place orders不如先evaluate客户呢，要首先了解他是不是你产品的substaintial buyer.评估你的客户，那就要看他是否有诚意了，就此，很多人说，那看对方是否愿意付邮寄费了：We“d like to post the samples to you,but you should charge the posting fees due to so many buyers abroad are asking us for our samples.Your acceptance of the freight collect means the samples provided to you free. 我看未必，以我们小五金产品为例，一般的样品，价值不高，竞争者多，如你的产品不是很有名一般客户都不同意付邮寄费的。

有一天，我收到一个中东佬只有一句话的回信：‘Please post your colored catalog to the below address:#$%^&*() ，best rgs!“一看，就说，这种人真垃圾，不理他，过了两天，他有把原信发给我，这次我到网上查了这家公司，发现他也做我们的产品，我也不像以前那样叫他付邮费，或叫他到我们网站看看，我这样回信：Enclosed with this attach,please refer to the prices of our products and come back to me regarding you comments of the prices for we posting you the catalog together with the samples for your test and evaluation.由于我们厂小，成本底，价格很有竞争力，老外马上回信说明他要的具体规格的产品，叫我寄样品，最后做成了一个20‘FCL的单子，对于我们小五金来说，是大定单了.

可能是运气好吧，我现在做成了的与刚签的定单超过10个了，9个客户给我下单了，而且都是在网上找的，我才来我们厂不到8个月。

我想对刚刚从事外贸业务的新手，说一说我的一些看法：

1．尽量去了解产品

样品寄过去了，老外没有回音，八成老外对你们产品质量不满意，你应该催问他们对你们产品的看法：Your kind commends of our products are highly appreciated !,最好是能叫老外把他们所满意的与你寄去样品规格的产品寄过来，我有一笔生意就是这样做的，叫技术人员稍微改动一下，就OK了。

2．不要急于寄样品

先跟客户联系，看他是否是real buyer，或者先谈好价格，再寄不迟。

3．英语水平与业务能力并不成正比

技巧，洞察力，对产品的熟悉程度比英语更重要。

4．对于有些重要买家，发传真比发E-MAIL推销效果更好，回复情况更理想。