义乌市小角鸭饰品厂是一家专业生产饰品的企业,在义乌大大小小上万家的饰品企业中,小角鸭的规模在其中并不起眼,然而在采购商和同行眼中,小角鸭却远远超过了那些大企业,赢得了非常知名的口碑和地位。
他们是怎么做到以小博大呢?带着这样的问题,记者采访了义乌市小角鸭饰品厂经理何锡亮先生。
“竞价就是我的秘密武器。”何先生自豪地告诉记者,“义乌很多企业都加入了诚信通,网上竞争同样激烈,而竞价能让客户最先找到我们,在同行业中最先能展现自己。”
每天最少5个询盘! “我在去年9月开始竞价以后,就很明显的感受到了竞价的好处,客人的访问量是几十倍的提高。”从去年9月开始,何锡亮一直参与竞价。
“唯一一次遗憾,就是上次7月的竞价我没有成功,因为在最后的五分钟里没有电了。”谈到这里,何经理显得尤其懊恼,“然后对比就很明显了——竞价的成功的月份,每天都能有最少5个询盘,而8月份,那是好几天都没有询盘。”
最能用到实处的竞价排名 现在,各种搜索引擎的竞价排名都非常流行,而作为全球最大的B2B网站——阿里巴巴的竞价,尤其受到了何经理的认可。
“我感觉在阿里的竞价,是最能用到实处的:价格透明,消费合理。我们是工厂,最能体会到客人访问的质量。在阿里,客人的质量最好的。我的国外客人,都是通过中文站里找到我们的”
“国外买家可能有这么一个观点:阿里国际站里还是中间商的多;而中文站,是很实在的生产厂家。”
何经理也跟记者比较了一下其他的竞价服务:“其他搜索引擎花同样的费用所达不到我现在的效益。我在去年也参加了网易的排名,买了一个关键字一年是3000元,但现在到期我不打算再用了。虽然他们费用低,但宣传不到位,等同于虚设,也浪费为了我们的资金。而像百度这样的点击收费的方式,后面会有专业的点击操盘手,虽然点击率高,但是没有质量。”
要访问量,更要成交量 谈到企业最关心的成交问题,何经理认为“访问量≠成交量”,但是两者之间是一个成正比的关系。
“但不能说定单没有接下来,就认为是阿里的原因,这得从企业自身去考虑了。”
何经理认为,竞价后有没效果,“最关键的还是操作人员,我亲自经历过这么一个情况,那就是去问同行产品价格,当我问是什么材料时,他们的操作人员告诉我他不知道,要问老板才知道是什么材料做的。”
“当你遇到这样的情况后,你的最大反应,这样的一个生产厂家,居然连产品材料都不知道的,今后在合作方面,怎么敢呢。”
“所以说,是否及时的回复了客人的询盘,还有价格、服务方面等等,都是制约着成交的因素。”
从竞价到订单的要素 而在竞价过程中,何经理认为以下几点是制约竞价效果的因素:
“首先要选好关键字。每一个行业,都有不同的产品术语,而生产厂家是最能体会到,客人最喜欢用什么字来找产品,而这个字就应该是企业的目标关键字了。”“一些很偏门的字(编者注:非星级字),我们自己都不找的,也就没有竞价的价值,更不会有效果。”
“绑定产品信息很重要。有的会员竞了字以后,没绑定产品信息,那就是白搭了。”
所谓绑定产品信息,就是在竞价成功后,要及时在自己竞得的推广位上,投放自己想要推广的产品信息。“选择的产品图片放在推荐栏一定要有市场看点。”何经理强调。
最后,何经理建议,只有连续竞价才最能体现出来竞价的效果。
“你的企业连续排名前三位,能给给访客一个很深的印象。就象脑白金的广告,连续轰炸,想不记得都难。”
另外,何经理认为,连续排名,也是一个商家的综合实力体现。“现在电子商务交易,采购商最担心的就是销售商的实际操作能力,因为大家都没有见过面。连续排名前三,也可以让采购商从一个侧面知道,我们在操作电子商务是很专业的,服务方面可以得到很好的享受。”
选字小技巧 对于如何选好字,何经理有自己的一套办法。
小角鸭所从事的饰品行业,产品非常的杂。而何经理每个月所选择竞价的关键字,不过两三个而已。他是以什么标准来选择的呢?
第一,选择的关键字,要有一个代表性。比如工艺品,礼品,饰品,这么三个字,我就会仅仅选择饰品。
第二,根据市场变化选择。饰品这么一个关键,每个月的价格都会很高,所以我要选择具体的投放月份来竞价。就比如说十月吧,那是广交会和义博会的两大看点,饰品这么一个关键字,就很有黄金价值。因为访问的客人质量很高,也很专业。而平时呢,我就会找其他的关键字来竞。
通过这种巧妙的选字方式,何经理以每月非常小的投入,取得了很好的效果。
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