供应链是围绕核心企业,通过对信息流, 物流, 资金流的 控制,从采购 原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到 消费者手中的将 供应商, 制造商, 分销商, 零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、 信息链、资金链,而且是一条增值链, 物料在供应链上因加工、 包装、运输等 过程而增加其价值,给相关企业带来 收益。
供应链网络由三个基本面构成:
供应链成员包括基本成员和支持成员。为了使非常复杂的网络易于管理,有必要将基本成员与支持成员分开。供应链基本成员是指在专门为顾客或市场提供专项输出的业务流程中,所有能进行价值增值活动自治公司或战略企业单元。相反,支持成员是指那些简单地提供资源、知识以及设施的供应链成员。
在描述、分析和管理供应链时,有三种最重要的网络结构,它们分别是水平结构、垂直结构和供应链范围内核心企业的水平位置,由此构成了供应链网络的三维结构。
第一维,水平结构是指供应链范围内的层次数目。供应链可能很长,拥有很多层,或很短,层次很少;
第二维,垂直结构是指每一层中供应商或顾客的数目。一个公司可能有很窄的垂直结构,其每一层供应商或顾客很少;
第三维,指的是供应链范围内核心企业的水平位置。核心企业能最终被定位在供应源附近、终端顾客附近或供应链终端节点间的某个位置。
供应链的组织结构应当围绕核心企业来构建
一般来说,成为核心企业的企业,要么为其他企业提供产品/服务,要么接受他们的产品/服务,要么在供应商与客户之间起连接作用。以核心企业为中心建立的组织结构有以下几种:
①核心企业作为客户企业的组织结构
作为客户企业的核心企业,他本身拥有强大的销售网络和产品设计等优势,销售、客户服务这些功能就由核心企业自己的销售网络来完成。因此,供应链组织结构的构建主要集中在供应商这一部分,供应链管理的中心转到供应商的选择,以及信息网络的设计、生产计划、生产作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面。
②核心企业作为产品/服务供应者的结构
作为这类核心企业,他本身享有供应和生产的特权,或者享有在制造、供应方面不可替代的优势,比如能源、原材料生产企业。但其在分销、客户服务等方面则不具备竞争优势。因此,在这一模型中,供应链管理主要集中在经销商、客户的选择、信息网络的设计、需求预测的计划与管理、分销渠道管理、客户管理与服务等方面。
③核心企业同时作为产品/服务的供应者和客户
这类核心企业主要具有产品设计、管理等优势,但是,在原材料的供应、产品的销售及各市场客户的服务方面,缺乏足够的力量,因此,他必须通过寻求合适的供应商、制造商、分销商和客户构建整个供应链。供应链管理主要是协调好采购、生产和销售的关系,如信息网络的设计、计划控制和支持管理、物流管理、信息流管理等功能。
④核心企业作为连接组织
这类核心企业往往具有良好的商誉和较大的规模,并且掌握着本行业大量的信息资源,他主要通过在众多中小经销企业和大的供应商之间建立联系,代表中小经销企业的利益取得同大的供应商平等的地位,从而建立起彼此合作的战略伙伴关系。供应链管理主要集中在中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和中小经销企业的控制等方面。
在众多研究中,可以发现不同的结构变量能够合并。有这样一个案例,供应商那边是一个窄而长的网络结构,而顾客那边是一个宽而短的网络结构,但他们却联系在一起。增加或减少供应商/顾客的数目将会影响供应链的结构。当一个公司从多源头供应商向单一源头供应商转变时,供应链可能变得越来越窄。开放物流、制造、销售以及产品开发活动是另一个很可能改变供应链结构的决策实例,因为,它们可能增加供应链的长度和宽度,并同样会影响供应链网络中核心企业的位置。
由于每个企业都将自己作为核心企业,并对其成员和网络结构有不同的看法,所以,表面上供应链与每个企业的目标不一致。然而,因为每个企业都是供应链的一员,理解他们的地位关系和前景对每个企业的管理来说尤其重要。只要每个企业都清楚供应链的前景,才有可能成功实现跨企业边界的业务流程重组和优化管理。