出去跑业务,总是能接到第一笔单,但是很难接到第二笔,这需要怎么改进?基于这种问题,我们认为有以下几方面的原因:1、不懂怎样回馈客户;2、怎样了解客户的内心需求,从而对症下药?3、怎样搞气氛,让大家融为一个整体呢? 买卖是一种很奇妙的关系。买方怕找不到稳定的供应商配合自己的产品生产,卖方怕没有长期下单的稳定客户。在这个买卖过程中当大家都选择好了的时候一般不轻易改动,除非你在第一二次就出现的某方面的问题。现在的业务过程中遇到的问题是业务人员很难完全处理的问题,要全厂人员配合才行,关系到整个管理的架构是否完善,当业务出现问题的时候,老板要在责备业务人员的同时,考虑自己的企业是否在除业务方面以外的其他环节出现了问题。业务员只是公司的对外窗口。靠窗口把货物卖出去,收钱回来,但是经过窗口出去的东西是否符合客人的要求,在业务和生产人员、品管人员、管理人员身上都有很大的责任。老板在每次的业务问题中都要吸收一些教训对一写方面进行改进。那你就是成功的老板。现在做生意,没有铁饭碗了,不进则被淘汰,这是市场竞争的结果。
必须多多发挥你的优势,尽量减少不利的因素。个人认为,无法接到第二单的原因,有以下几点:一、你在第一次签单时许下过多的承诺,或者说了超出你的能力范围的话而无法兑现,让对方很失望;二、你在第一次签单时说了谎话(包括夸大产品的性能),对方事后发觉而认为你不诚实!
报关员教材 怎样去搞气氛:谈话的结果不重要,过程的气氛很重要,我们在跟客户聊天的时候,往往很注重谈话的内容,老是没话题,如果我们不一定非要谈工作上的事情,可以谈一些客户感兴趣的话题,那么我们在聊得很愉快、容恰的情况下,还愁客户不联系你吗?还愁找不到客户吗?