因为我写的是销售员手册,必须对所有的销售方式进行介绍,以便刚入行或者对销售感兴趣的朋友看后,对许多不熟悉不太了解的销售方式有一个比较清楚的认识。因此我的这本书力求知识的全面化做到浅显易懂,不对销售理论进行探讨和论述,只追求实用性。
由于我国从计划经济到市场经济才走过了30年的路程,对许多在发达国家已经存在的销售模式还不能完全适应,再加上国家法律和行政管理的落后,使许多从理论上说很好的销售方法,却还有待国家法律的认可和市场的认可。由于我们还处于社会主义初级阶段,我们的企业诚信,人们的思想观念都有待进一步提高。因此,销售的新兴方式还在探索中,但已经也取得了一定的成绩。我说的这种方法就是直销。
谈到直销大多数人都会想到被国家禁止的传销,还有上门推销的讨厌的推销员,由于有被骗的经历或者有从直销的销售员中买到过劣质的产品,都给我们留下了非常不好的印象 。这些我也经历过也遇到过,可我还是要说直销本身并没有错,错在这种新兴的销售方式被急功近利,没有诚信的奸商利用,造成了很不好的影响。下面我想详细的介绍直销这种方式。
直销的产生是在市场竞争白热化的时候,由于传统的销售方式是多层次的销售方式,中间环节特别多,造成了销售成本的过大化,传统的销售方式一般是制造商--一级代理商--二级代理商--批发商--零售商。这样一个流程的每一个环节都会造成销售成本,为了市场竞争的需要,直销的目的就是减少中间环节,使销售成本最小化。这一点从理论上说是合理和可操作的。在美国和日本等发达国家都能行的通。可到了中国,由于中国的99%的企业发展的历史最多不过二十多年(除了国有大型企业),底子薄发展快是我们众多企业发展的特点,在这种情况下,直销进入中国后,被很多人认为是一次难得的赚钱机会,根本不讲诚信,把成本很低,质量不稳定的产品加价10倍20倍,通过直销的方式卖给消费者,结果就造成了销售欺骗。更有甚者,利用直销不是在卖产品,而是搞老鼠会,骗取下线的钱财,由于这些人流动性很大,国家也不好管理,因此禁止了多层次直销,也就是传销。那么,直销到底应该具备什么特点呢?
首先,直销的企业必须要有持续经营的能力,能为自己的产品负责任的企业。不能是卖了就跑的皮包公司。其次,产品必须符合国家的质量标准,不能是些劣 质产品或冒牌产品。第三,产品的价格应该不偏离他的使用价值,也就是说不能虚高定价。第四,售后服务一定要跟上,消费者可以由于质量问题退货换货。满足了以上四个要求,你的产品就可以做直销了。
直销的模式很多,由于篇幅的原因,我下节在详细的介绍,我个人相信。随着我国经济的快速发展,直销作为一种新兴的销售方法,一定会在销售中起到更大的作用。