王永庆的管理思想境界

　在知识学问方面，如果你还是一个唯文凭主义者，看了本文你将大跌眼睛，因为王永庆只有小学的学历文化，而本文却分析出人他高层级的知识境界。

　　写作本文时，我手中正拿着一本20万字的《王永庆讲演录》，它涉及政治、经济、文化、教育、管理、经营，人生诸多方面，我相信，只要时间允许，仅凭这一本书的内容，我完全可以著述一本关于王永庆管理哲学思想的著作，因为从他演讲录的内容来看，无论是其思想或学识，都远远不是我们今天一般的冠以硕士，博士的专家可相比的。他是一个真正的有思想，具有本书所称谓的超潜意识的直觉智慧，且经过沉淀思考了的伟大企业家。特别在晚年这十多年，他也像松下幸之助一样，热衷于禅坐与沉思冥想，来归纳总结自己一生的心得与经验，以期能给后世留下一些精神的遗产。

　　当他在论述企业管理的知识境界时，他总结了自己著名的三级境界观点。他说，企业在不同的发展阶段，所需要启用我们企业家的知识重点是不一样的，其境界也是不一样的。

　　在创业阶段，创业者的勇气与经验是企业成功的首要条件，在这时，创业者的经验知识与创新创意知识是最重要的。如果这方面知识不足，成功的概率就小得多。

　　在发展阶段，经营技巧与管理方法是企业家赖以致胜的手段，因此，此阶段，经验知识与勇气就该退其后，而让管理技术、管理理论这些较理性的知识居于主导地位。如果在发展阶段一个企业家还念念不忘经验知识，为人处事凭经验、靠勇气，这样的企业家多半是危险的，而不可能成长壮大。

　　在规模阶段，哲学理念是企业家持续获胜的法宝。因为能走到这个阶段的企业，都已经是行业中的佼佼者，经营者也是企业家中的优胜者，什么经验，技巧，方法，技术，理论等等，都已是常识，不在话下，在这样的时候，要想让企业持续发展稳定前进，企业家唯有依靠正确的哲学理念，也就是境界了。

　　王永庆的这一套企业家知识境界观与本书观点完全一致，而在中国各行各业的企业家实践中，也有很多这类成功的例证。

　　万科的王石提出“高于25%的利润就不能做”理念，从此造就了万科房产精品意识与优质名牌。

　　万通的冯仑悟出“许多事我们不能做”之结论，故而引导万通大规模从其他领域退出，只图在房地产领域再创辉煌。

　　柳传志认识到人才是利润最高的资本，能够经营好人才的企业最终是大赢家的哲理，于是便提出了“办公司就是办人”的口号，他创建联想的“入模子”文化，铸造联想的“斯巴达克勇士方阵”，最终创造出了长青不败的文化型企业。

　　韦尔奇认识到任何管理对经营来讲都是有负面性的，于是提出了“要领导不要管理”的理念，从而引导通用在历经艰难后再造了二十世纪末的辉煌。

　　以上四位企业家，便都已是在用哲学理念知识办企业了。他们的知识境界都已上升到了管理哲学的境界。

　　王永庆也一样，他为他的企业提出了很多深具哲学理念的管理思想，如“瘦鹅理论”，“树根理论”，“鱼骨刺图理论”，“压力管理模式”，这些都是在管理哲学思想知识指导下的产物。王永庆同松下幸之助一样，他在晚年的企业管理运作中，他主要的工作是在管理自己的哲学理念思想。

　　当然，在他的一生中，他的成功也不抹杀他丰富的经验知识，理论知识的指导。他曾说过，用经验去办事，使人轻车熟路，既省力又有高效。但是，对于企业，对于市场经济这个处于世事如棋局局新的领域里的事业，经验能发挥作用的天地实在太小，或者说在这个领域里靠经验而成功的程度是有限的，在一个地方，一个时期的成功经验，只要稍稍换上另处一种处境或时间，那经验引导你的就可能不再是成功，而是惨不忍睹的“滑铁卢”。

　　管理技术、技巧、方法、制度、理论是对无数经验的总结，概括与抽象，其适用的范围自然也就广得多，它是比经验高一个层次的知识，当我们面临不同的处境时，我们可以搬出不同的应对技术、技巧和方法来，“兵来将挡，水来土淹”，按规则行事，用程序指导作业，既不失有“经验”知识的成效，却又比 “经验”知识的能量大，射程远，覆盖面宽。

　　然而，如果我们的境界更高一点，我们便可看到，管理技术、技巧、方法这些知识也是有局限有缺陷的。不是有很多的管理咨询公司为企业提供的技术技巧的使用效果都不好吗？

　　这是因为技术技巧知识也仅仅是“药方”，它只是对类的知识的提炼与研究，还不是最普遍的知识，既然技术技巧只是“药方”，那就会在使用中出现“方不对症”的情况，明明是一付灵丹妙药，但只因二者不对板，或水土不服，结果反而导致一场大败局。

　　到了这时，我们企业家的知识境界必须提升、才能走出知识的怪圈，走出败局，这时，我们的企业家就需要哲学理念的知识。

　　什么是哲学？哲学是使人聪明智慧的学问，哲学知识是从无数的经验，无数的现实实例中抽象出的某种带有规律性的，相对稳定的，具有普遍性的知识。它的表现形式常常只是一种理念，观念价值观和思维方式。它可以指导人们在相当多的情况中以不变应万变而取得成功。

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