上海海关：关于通关的问题

问题编号：[185651]
问题标题：关于通关的问题
问题内容：上次托朋友从荷兰邮寄一箱奶粉，单号是EA047339953BE，上网查询一直停留在发往海关状态，前两天收到一封海关发来的函件，说需要缴税才能通关，我是安徽的离上海很远不方便去现场办理，这种情况怎么处理？谢谢
答：您好，对于无法来沪办理有关手续的收件人，均可与上海邮政联系（电话11185,11183），收件人提供相关证件或复印件后，税款由上海邮政代收，邮件可委托上海邮政发至收件人地址。感谢您对海关工作的支持！