上海海关：个人邮寄物品[178759]

问题编号：[178759]


问题标题：个人邮寄物品


问题内容：您好，本人于11月28日从英国寄出9件小包裹，截止到目前只收到两件，其余7件都没收到。打电话咨询了英国的物流，查询物品已于11月29号飞离英国考文垂，两日内到达上海，目前剩余的7件物品应该还没有清关。收件人也未接到任何关于物品存在问题的海关电话。邮寄方式，是英国的皇家邮政转国内的ems，咨询了ems，回复说，海关还没有把物品转交到他们那里。希望能得到答复，谢谢了~时间很久了，收件人非常着急。


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：上海海关


答：您好！上海海关进出境邮件通关业务由我关驻邮局办事处业务现场负责监管，您可拨打现场电话62728748-6202或6203，凭邮单号咨询该邮件的通关情况，您也可以直接咨询12360热线进行查询。感谢您对海关工作的支持与配合！