北京海关：物品是否到现在还没有完成清关

问题编号：[177230]


问题标题：十一节假日期间进口的物品是否到现在还没有完成清关


问题内容：我在ebay网上拍的苹果手机通过委托一家中美物流公司寄回国内，10月11日到了北京海关，到现在为止通过物流公司查询的跟踪信息一直显示“航斑已到港，提货通关中”，打电话给物流公司，他们回复我国庆以后海关处积压很多货物所以比较慢，每周打电话问都说下周一定能收到，可是到现在就整整一个月了，一点动向都没有。而且问物流公司要报关单号我可以在网上海关网自已查询清关情况，可他们回复说一直都是用运单号报海关，没有报关单号。所以我也没一直没办法查询海关通关情况。我只知道物流公司给我的订单号90522235和物流运单号190039345，其它什么也没有。我想请问下，清关有过一个月之久吗？节假日会不会都会出现清关很慢的情况。也没收到海关要求缴税等通知，真的让人很急，我一直担心我的包裹是不是给弄丢了。


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关


答：您好，请明确您的个人物品是通过快递渠道还是邮寄渠道入境。如果是快递包裹，请联系快递公司报关员提供收件人身份证复印件向海关申报，办理缴税、验放手续。