上海海关：国外包裹查询[142438]

问题编号：[142438]

问题标题：国外包裹查询

问题内容： 你好，我有一个荷兰寄到上海的奶粉包裹，现在通过邮政只能查询到11月21日已经送到北京海关。请问，是不是从北京海关出来后还要到上海海关呢？有什么问题的话会不会电话通知我？谢谢！

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：上海海关

答： 您好，进境国际邮件的保管以及相关收件通知单的寄发均由邮运承运部门负责，属于邮政部门职责范围，海关没有相应查询系统。建议拨打邮局统一服务热线11185查询邮包状态。邮件的收件通知单由邮运承运部门发出，请您按照相应的国际邮件领取通知单上具体说明和联系方式与相关经办部门联系，办理海关手续。