广州海关：为什么好多天还是显示“正在办理海关手续”[125189]

问题编号：[125189]

问题标题：为什么好多天还是显示“正在办理海关手续”

问题内容：海关的同志： 您好,我的邮件EG062934983JP显示6月4日到了广州，再也没动静了，今天已是6月9日了。以前我收过我表妹在日本寄过来EMS的包裹，好像没这么久的啊！打电给邮政，一问三不知，我想请问一下,是不是受日本奶粉影响了？ 期待一个满意答复， 麻烦您了！

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：广州海关

答：kpvcd90： 您好！ 根据海关现行规定，寄自或寄往港、澳地区的个人物品，每次限值为８００元（人民币，下同），免税额为４００元；寄自或寄往上述地区以外的个人物品，每次限值为１０００元。您此次邮寄进口的邮件已超出限值规定，建议邮件可予以退运或按货物报关征税进口。如需进一步了解有关问题，请与现场海关联系，联系电话020-38187432 。 感谢您对海关工作的支持！