北京海关：从法国邮寄的红酒一直没有收到

问题编号：[188154]
问题标题：从法国邮寄的红酒一直没有收到
问题内容：您好，我四月份在法国出差，购买了一些红酒，商店随后邮寄给我，目前已过两个多月没有收到，经联系，说在海关。请帮忙查询。Colissimo expert 1 单号 cx 0590 8019 3 fr. 从对方寄回的收据上看，没有写我的手机号码。如果有什么事情请跟我联系许松涛13701351918 谢谢
答：您好,邮包的运输、储存及物流状态查询属承运部门职责范围，如您的包裹需要办理海关清关手续，应由您的国内承运方通知收件人，请您联系承运方咨询。