北京海关：着急宝妈妈找奶粉

问题编号：[189320]
问题标题：着急宝妈妈找奶粉
问题内容：您好！我从德国买的奶粉，给自家宝宝吃的，今天在DHL网站上查询到包裹已经在8/4下午到达中国，德国DHL单号为960763355554，EMS单号为CL735905575DE，但是在EMS国际快递网站上查不到快递的信息，不知道其中出了什么情况。宝宝急等奶粉吃，非常着急，请您帮查一下包裹在海关的状态，为什么EMS单号查不到信息，万分感谢！
答：您好，邮包的运输、储存及物流状态查询属邮政部门职责范围，请您致电邮局统一客服11185咨询。