北京海关：EM353075661KR

　问题编号：[197725]

　问题标题：EM353075661KR

　问题内容：您好，我的包裹9月17日从韩国寄出，23号早晨到达广州海关，至今没有消息，之前咨询过广州海关，但是海关人员各种推脱，不知道，无奈才求助北京海关，能否帮我查查，是清关手续不全，还是没有放行，还是什么原因，之前打11183查询过，他们只是说帮我查，天天都没有下文，着急!!!我想查一下我的包裹EM353075661KR到底是什么情况?

　答：您好，进出境国际邮件的运输、保管、查询、相关收件通知单的寄发以及退运等均由邮运承运部门负责，属于邮政部门职责范围，建议拨打邮局统一服务热线11185查询邮包状态。