上海海关：部分产品出现质量问题可以退运吗[156171]

问题编号：[156171]

问题标题：部分产品出现质量问题可以退运吗？怎么办理？

问题内容：我司在2011年4月11日出运到德国一批货物，报关品名是螺母，HS编码是73181600，总毛重为2952kg，金额是$7384.80。货物到达后，客户发现部分产品质量有问题，要求退回并重新出运。有质量问题的货物毛重为1800kg，金额是$3864.00。由于出运已经有一段时间了，我司财务退税也办理了，现在应该如何办理退货？是不是需要先将有质量问题部分的退税还给税务局？另外，客人要求我们重新出运，以补足订单，那重新出运这部分的货物是否可以与退回的货物做抵充？再退运和再出运时应该注意些什么？抵充的话，应该用什么贸易方式？

问题分类：[货运管理]　　 投送单位：上海海关

答：可以办理部分退运。重新出运的货物监管方式与前次出运相同。