上海海关：舱单电子数据[143812]

问题编号：[143812]

问题标题：舱单电子数据

问题内容：老师好： 我司于2010.8月份同时出口二笔拼箱货物，出口后要退回核销单及报关单退税联时，货代才告知其中一笔因为当时出口监管仓库没有输入数据，故海关系统无法得到回执，故该笔无法退单，网上查询电子口岸，显示无报关讯息。但货代有提供船公司签发的提单给我司，证明货物确实上船出口了。返回仓库理货组，他们以出口时间太长为由，坚持不肯再输入数据！使这笔货物无法退单。问--这种情况该如何处理，我司如何取回出口核销单（退税已经超期无法办理，求偿货代中）。

问题分类：[货运管理]　　 投送单位：上海海关

答：你好！建议贵司请出口监管仓库出具因未输入有关数据导致报关单不能结关的书面情况说明后向主管地海关反映情况。