问题编号：[112711]
问题标题：出口货物退运
问题内容：老师您好！最近公司接到客户的投诉，说是因为我公司产品质量问题，需要将我公司在2007年出口的一批铅笔退货处理，并要我公司退还这批货物的货款，请问老师这批货物能否办理退运，退运需要哪些手续或者文件？谢谢
问题分类：[货运管理] 投送单位：南京海关
答：您好！您提出的问题我们答复如下： 2009年中国海关报关实用手册监管方式代码表说明中退运货物是指原进出口货物因残损、短少、品质不良或规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物。请对照企业自身情况了解是否符合要求，通关海关业务现场必须审核企业实际情况和有关单证后才能给予准确答复。一般情况下退运所需材料为：一是原出口时的相关的报关单证；二是海关认为必要时，会要求企业出具具有资质的商品检验机构出具的原出口货物残损、短少、品质不良或者规格不符的检验证明书；三是买卖双方关于退货的合同或协议；四是若已经办理出口退税的，要提供国税的已补税证明，若未办理出口退税，须出具原先的出口退税报关单证明联；五是发票、提单、装箱单、舱单、进出口许可证件、代理报关委托书等海关认为需要的材料。以上答复仅供参考，请以业务现场的实际办理结果为准。感谢您对南京海关工作的关心与支持！
浙公网安备 33010802012068号
