外贸工作总结范文五

　为了更好在新一年度开展海外营销工作,吸取教训保留经验,于年底,特做一个总结。我公司于2004年3月份正式开展 国际贸易 以来,已有三年了,在这三年中，有欣喜之处，也有不足之处,但都希望能回顾过往，展望未来。

　　(一)基本目的

　　本次总结，把三年来的出口工作，特别是针对销售这一块,进行一次全面系统的总检查、总评价;并进行一次具体的总分析、总研究;即看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和教训，以期望未来在推广海外市场方面,能够取得一些突破性的进展。

　　(二)总结出口基本情况

　　(1)省略

　　(这里涉及到一些公司的大事，就不贴出来了，朋友们，原谅我有所保留)

　　(2)销售渠道的整合、新经销网络的拓展。

　　1.对原经销商的经销区域进行重新整合，对部分区域重点促销。如：在巴基斯坦市场，进行重点扶持，随货附送带有“公司名字”的赠品;如菲律宾市场，也附送“公司名字”的赠品。目前，加强了经销商对于我司的忠诚度。

　　2.对潜在客户进行重点开发。如，俄罗斯客户，加强情感方面的联络，并以实际合作开展为辅。该客户于十月份正式下订单，成为未来客户群里最有实力的客户。

　　3.锁定了中东市场的经销商，如伊朗的客人，成为未来中东市场的最具发展潜力的客户。

　　4.在经销商政策方面，以印度为新试点，进行，以产品来区分经销商的策略。

　　(3)销售策略的重新定位，突出产品在市场销售上的新模式。

　　过去我们只是一味的向市场销售公司自身的产品，而不管经销商的其它产品需求，或者只是略为帮忙找寻国内的供应商，致使我们自身的产品销售滞后，而且也找不到更好的促销方法。因此，2007年，我们对产品销售重新做了定位工作，经过对客户所需的产品国内市场的调查和摸索，结合我司产品销售的重点，确定了贸易类产品的价格定位和销售模式。而客户在肯定了我们只是为其提供服务的诚意之后，会附带购买一些我司的部分产品进行促销。通过这种贸易附带自身产品的模式，我司实现了自身产品的销售，不仅为公司带来了新的利润增长点，也为自身产品销售方面找到了新的销售方式，也为2008年的营销找到一种新的销售渠道的构建与开拓，能够为产品未来销售拓展打下良好的基础。

　　(4)经营分析。

　　A：总体上，经销商还比较稳定，如韩国、泰国市场销量较稳定,其中韩国销售额为120万元左右,泰国销售额80万左右,与去年差不多。

　　B：开发新客户方面，埃及、俄罗斯两个市场成功开发,其中埃及销售额为80多万,俄罗斯为250多万。并且，沉寂了一年的多的越南市场也有点起色，重新找到了客户,越南于11月底下订单,销售额为20多万。

　　(三)经验和教训

　　附带贸易类产品来扩大产品销售和仅依靠自己的产品资源来拓展市场相比，有着如下优点：

　　一是找到新的利润增长点;

　　二是对客户所需产品的结构有所了解，促销自己的产品更有针对性;

　　三是可以发现新的合作项目。

　　仅仅销售自身的产品是，优点是专一性，但是因为我们产品相对于大原料类产品还是比较新，所以，推广起来，我们总是会觉得有些力不从心，客户也会觉得推广有难度，吃力不讨好。因此，我认为在推广海外市场方面，还需加强力度，在我们重点开拓一些市场时，需要有一些配套的宣传辅助手段。另外，再针对具体的方面结合实际案例为出口工作总结如下经验和教训：

　　1.报价方面：

　　在 国际贸易 中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。出口产品的报价直接决定着这次贸易合作的成功与否，也决定着这次贸易我们的利润所得。所以，讨价还价成为一个必须的环节。在报价方面，我们应定期更新给客户的产品价格，一是由于汇率的不断变化，二是由于原材料的不断上涨。一方面我们争取报出更能吸引客户的合理价格，另一方面又要守住公司的产品利润点，对于客户的还价，争取让客户满意，又不让自己利润受损，即要多努力与客户协商，能争取更多的利益就要努力争取。

　　如：埃及客户还价过低，我们在与其协商过程中最终报出我们的最低价，并告诉他我们的诸多成本压力，客户最终接受了我们的报价，从而成功完成了交易。

　　2.付款方式方面：

　　尽量争取T/T汇款，这个是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至我司指定的外汇银行账号内。即使不能争取出货前T/T汇款，也可以争取部分订金，余额部分则要求货到后一定期限内汇款。另外，只有确实是协商无果的情况下才接受 信用证 付款，信用证，尽量接受即期信用证。这些原则可充分保障货款回收的安全，也保证了在合同执行过程中出现争议时，我们也有部分货款的保障。

　　如：韩国客户我们是先收取50%订金，余额部分货到三天内付清;俄罗斯，泰国客人，则收取30%订金，余额部分出货前6天付清，故这两位客户都是在付订金时就把货款提前付清。

　　另一教训：我们在接受美国的一个百万大订单时，却把一直以来坚持的原则抛弃了，签订合同时不但没有任何订金的保障，也没有不可撤销信用证的保护，致使后来订单被取消后，我们虽然索偿却无任何结果。

　　3.备货

　　这在整个贸易 流程 中，起到举足轻重的重要地位，一般来说，做T/T的应当收到订金后才跟生产部下订单;而以信用证结算的，则在收到信用证原件后才结合船期安排安排备货，这一方面可以规避合同取消的风险，另一方面可以减轻库存资金的压力。一旦摒弃了这个原则的话，我们将会产生无法估量的损失。

[1] [2]