外贸回复邮件的时间原则

1 回复时间注意

今天的今天一定要回（注意时差）

香港/台湾/韩国2个小时回复

澳大利亚收到后马上回

欧洲下午三点前一定要回

美国下班之前回

注：如果不能及时回复邮件，一定要给客户一个回应，告诉客户不能回复邮件的原因。

2 回复原则

3C Clearness(清楚）     Concisenes（简洁）     Courtesy（礼貌）