疫情之下的“SOHO”时代宣言，只是“空中楼阁”

文 | 陈选滨

美国耶鲁大学学者卡尔·齐默（Carl Zimmer）在其著作《病毒星球》中向人们传递着这样的认知。

“人类的历史，其实就是一部病毒史。”

“病毒无处不在，在人类社会的发展中，不仅从未离去，而且永远也不会消逝。”

在迈入21世纪以来，2003年非典与2020年新型冠状肺炎病毒两场疫情的爆发已然为中国的经济、社会和生态烙下深刻的印记，影响颇深。

甚至有一些言论认为，病毒疫情的爆发在某种历史时刻上，改变了中国经济的走向。挑战与机遇并存的论断在互联网广为传播。

今日，笼罩在2020年肺炎疫情的阴霾下，远程办公成为全民焦点之一。似乎在疫情的影响下，中国的SOHO时代即将到来，数据和市场都予以不同程度的反馈。

据钉钉提供的数据，2月3日，中国已有近2亿人开启在线办公模式，短期覆盖率不可不大。同时，涉及协同办公的相关二级市场更是呈现增长表现，金山办公、金山软件等概念股稳健上扬，涨幅喜人。

当然，疫情之下，类似的机遇宣告并不只是协同办公，在线教育、互联网医疗等领域皆是目前市场的热点，新东方在线股价持续爆发，由此可见疫情或许真的是影响经济走势的关键。

但是，当我们以思辨的眼光再重新扫视2003年非典和2020年肺炎下的中国经济社会的生态，是否还会认为疫情是影响一个行业或新事态崛起的关键？

非典时期，阿里与京东的故事

其中，最受瞩目的应是电子商务的发展。

2003年，中国爆发非典。线下实体经济首当其冲，被疫情封闭家中的消费者不再出门，网络购物成为中国消费市场的另一个途径。

同时，也是在这一年，中国正式加入WTO，经济接轨国际。外贸的巨大潜力在爆发之际，又遇非典波及，被迫导向线上交易。

在这个过程中，市场的故事最是被人津津乐道，一些企业的抉择也被认为是一个行业崛起或转变的信号，阿里的传奇依旧被人传唱。

2002年4月，尽管提议受到公司高管强烈的反对，但是在特殊时期，以及中国经济的发展下嗅到网络零售机会的马云，依旧不改想法。他在湖畔花园秘密组建团队，计划推出个人零售业务。

5月10日，淘宝上线。这个在今日几乎成为中国电商代名词的平台，诞生在了非典时期。

在此之前，5月4日，曾前往广州参加广交会的阿里员工宋洁被诊断为“非典疑似病例”，开始隔离治疗。

5月6日，在疾控中心、卫生部门的要求下，阿里暂时撤出华星科技大厦，全员进行隔离观察，居家办公。

几乎在短短的时间内，事态的发展一波三折。被隔离居家的不仅仅是阿里员工，普通的民众、消费群体也因持续的疫情影响被困于家中。电子商务一跃成为了链接各大经济主体的爆发渠道。

当然，更具代表性的应是京东的故事。

2003年，京东还是一家卖CD光盘和刻录机的公司，线下12个柜台在“非典”来袭之际面临关闭。而在此之前，刘强东的梦想是全国IT连锁卖场，并为此购置了大量货物，正准备放手大干，将线下门店开到18家。

在多年后的访谈中，刘强东回忆道，“当时的预估，如果非典六个月还没有过去，那么将意味着京东第二次倒闭，过去六年赚的所有钱都要赔光.....”

2003年非典与2008年的金融风暴，那是笼罩在刘强东事业之上的两次恐惧，在回忆中，他如是感慨。

“我们因「非典」进入了电子商务领域。” 生死交替之际，京东被逼上了互联网的大道。

在情势之下，刘强东与京东员工开始尝试线上卖货。他们以最简单、直接的形式迈出了线上交易的第一步，即在各大论坛发帖，曝光产品信息和个人联系方式来链接客户，达成交易。

不管怎么样，有了尝试总归是一个喜态的发展。据了解，京东在2003年的销售额超过8000万。

也为此，京东的掌舵者刘强东看到了线上零售的潜力，大手一挥，迅速调转京东发展的方向，关闭实体店转型进击电子商务领域。

2004年1月1日，元旦，京东多媒体网站正式上线。这一次转型，京东开始驶入中国的电子商务赛道，成为未来中国电商经济的一个商业巨头。

疫情，成就不了一个行业

回顾发展的历史，我们似乎都能感觉到，不管是阿里，或是京东，如今电商双巨头，在2003年的非典中，皆因特殊时期下的经济环境，或早或晚的走上了新的市场领域。

阿里由To B主场开拓了To C的零售业务，京东从线下实体经济转型为网络零售，最终成为今天影响中国电商发展的重要经济体，而2003年这个节点下的经济、社会等环境的影响助推至关重要。

为此，造成如此特殊环境的主要原因——非典，也被人们顺理笃定为决定或影响电子商务发展的关键。

但是，如此简单的论断是否合理？或者说，在当前的言论下，非典对于电商的促进作用是否有些过度，言过于实？

换个角度来看，如果没有非典，是否意味着阿里不会走上To C的道路，或者京东将继续做线下连锁卖场，未来中国的电商发展将迈入别的方向？

那么，站在今天的商业进程来看，中国电子商务的发展是必然的。这取决于中国的互联网基础设施、经济发展、消费观念和方式等一系列因素的综合影响。

2015年，在非典过去12年后，电商领域的第三极拼多多上线，将中国的消费思维推向新的方向，电商迎来新的高潮。而在此之前，阿里的聚划算早就以团购模式上线，但却未能适应市场，取得的成果并不大，寂寂无名。

不难理解，任何一个行业或新事态的崛起，是在经济发展、消费形式等各方面都达到一个相应水平下，综合推动的结果。

反观2003年非典，不可置疑，特殊时期的经济环境确实为电子商务的发展提供了一定程度的加速。但是，归其原因，真正决定电商发展的是该时期中国的经济水平、互联网建设普及以及消费能力等各方面的影响。

疫情之下，别急着笃定市场机会

2020年，相似的情况再次在中国上演——武汉疫情爆发，情势远比2003年非典严峻。

为了打赢这场艰难的疫情防控战役，即便是春节假期之后，中国企业的复工时间也一推再推。

根据目前各地地方政府和各大企业公布的资料显示，普遍的复工时间都在2月10日前后。而在此前的短期时间内，“居家远程办公”顺势爆发，成为年后的一个焦点和热点。

1月25日以来，阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书、金山的金山文档......各大远程协同办公软件先后上场角逐，提供各式办公解决方案，已有“逐鹿”之势。

很显然，如同2003年非典之于电商的影响一样，2020年的肺炎疫情对远程办公的影响逻辑也不难理解，用户无法出门，如今的工作内容已有相当一部分普遍转移到线上操作，正是开启“SOHO”时代最好的时间节点。

但是，事实上是否真能如愿？

在此之前，中国的大多数企业，即便是互联网企业都未曾尝试过大规模的远程办公模式。那么，员工思维、工作模式、管理方式等等企业板块是否可以在短期内适应突如其来的“远程办公”呢？

有趣的是，早在2003年，非典疫情的席卷下，除了大家所熟知的阿里之外，中国官方也率先迈出了远程办公的第一步。

如同今日的情势一般，非典疫情之下，人员需要尽可能的隔离在家。医疗机构、政府部门等官方组织的远程操作需求瞬间爆发，彼时市场上的各大国内外厂商华为、中兴、Tanberg、Radvision以及Polycom等纷纷参与，展开关键角逐。

最终，Polycom一战成名，也正是在此次疫情之下与官方开展合作，迅速在中国市场站稳了脚跟。

然而，2003年由中国官方部门率先尝试的远程办公，在非典疫情过后，又继续陷入了沉寂。2003年-2020年的17年内，即便中国的互联网技术不断完善，互联网应用不断普及，但大多数企业开展工作的模式还是以集中办公为主。

不难想象，特殊时期下远程办公的“被迫运营”存在多少无奈。如今，大肆鼓吹的SOHO时代，大抵也只是疫情之下的昙花一现。

当然，在此，也不是说要否定远程办公在未来发展下的大趋势。而只是想强调，在当前情势下，跨入SOHO时代，中国的企业和员工似乎都没有准备好。

这只能是特殊时期下，应对疫情，弥补或减缓生产力缺失的一个手段。同样的，对于在线教育、互联网医疗等如今被炒得火热的概念，也是大抵如此。

我们可以相信，未来在技术、经济、思维等各种社会模块都达到相应水平时，类似的模式必然会到来，成为人们日常生活和工作的常态， 如电商。

但是，到那时候，我们再重新审视这些行业和新事物的发展时，不应该再把2020年肺炎疫情看作是机会崛起的关键， 就如同某些言论下将2003年非典看作是电商崛起的关键一样。

写在最后

不要感恩疫情时期，任何在疫情之下显露的机会，是过去一段时间内社会发展、经济发展、消费转变等综合推动的结果。

不要被特殊时期下，疫情影响的热点所迷惑。

我们正在经历的是一场灾难，我们现在所看到为数不多的市场机遇、亮点，皆因我们在这场疫情中失去太多太多。而我们所期待的SOHO时代、在线教育、互联网医疗等等终会到来，不应是如今短暂的狂欢。

相信中国，若是没有这次疫情，中国的经济会发展的更好，走得更快。

愿好！

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