最近听到一个非常有趣的观点:“凡互联网都是电子商务”。从某个角度来看,笔者非常认同这个观点,的确如此,互联网网站作为一个渠道和信息载体,逐渐成为我们营销产品、服务、观点的重要窗口。阿里巴巴、淘宝、商机网、环球资源、卓越亚马逊等纯电子商务网站帮助人们卖产品,苹果APPSTORE、移动MM、55LA等网站通过互联网卖服务,凤凰网、新华网、艾瑞等网站通过互联网卖观点,当然,包含以上例举的例子,互联网的电子商务都是融会贯通的,将卖产品、卖服务、卖观点等揉合在一起的互联网平台也有很多,在此不一一例举。
很久没有在A5上写文章了,今天来写这篇文章不是要告诉大家“凡互联网都是电子商务”。而是要延伸到另一个话题,即“网站定位”。既然“凡互联网都是电子商务”,而“电子商务即是营销”,同时,“定位又是营销的重要基础”。互联网网络营销发展到今天,已经不是流量之争,而是观念之争,如在传统的商业世界里,提到饮料,消费者就会想到可口可乐;提到快餐汉保包就想到麦当劳;提到白酒就想到茅台;提到电脑就想到联想等等,只有当消费者的心里把商家品牌与这个行业或产品定位在一起时,才会在消费者需求时首先选择这家,从而使此商家脱颖而出,独霸一方市场。在互联网世界里也是如此,比如,买3C产品,大家很容易想到京东商城和北斗手机网;买书,大家很容易想到当当网和卓越亚马逊;买钻石,大家很容易想到钻石小鸟或者九钻网。如果你希望你的网站脱颖而出,请对你的网站重新定位吧!首先我们站长需要改变一个观念,即“唯流量至尊”,“流量高于一起”。也不要过于迷恋网站的功能和美工,在刘滔眼里,一个每天10个IP的网站不一定价值低于一个每天1000IP的网站。
所以,今天,我要把我十年的互联网网站定位经验分享给大家,希望对后危机时代的广大中小站长有所帮助。那么,网站到底该如何定位呢?
中国网站定位第一人刘滔认为:网站定位的核心在于寻找或打造你网站的核心差异点,然后在这个差异点的基础上在消费者的心智模式中树立一个品牌形象、一个差异化概念。
首先,我们需要明白这样一个观念:网站定位不是创意、风雅或者想象力,互联网作为一种电子商务活动,与其他营销活动一样,都是一种实实在在的能力,而不是梦想。所以,作为一个电子商务的决策者或执行者,务实创新才是正解,也就是说,互联网定位时我们完全不必故作高雅,我们的梦想可以在天上,但是我们落脚点一定在地上。
第一步:根据行业和自身状况寻找合理性
我们绝对不是唱独角戏,一方面行业在发生巨大的变化,另一方面你会发现在您所属的行业,许多竞争对手正在蓬勃发展,方兴未艾。所以,你的商业模式必须在所属行业背景下具备合理性,如果你要做一个以卖书为主的网站,并梦想超越当当网,你得权衡你的能力。其次,你得明白你的优势是什么,你的优势能帮助到你的网站发展吗?能使你的优势区别于竞争对手吗?
第二步:寻找差异点
你的网站一定要独树一帜。并非所有成功的网站都是大而全的,但所有成功的网站都是有独特销售主张的。如何找到这个差异点?你得明白你的差异点并不一定要与产品相关。同样是卖鲜花,我们可以以“8小时到达”为独特差异点,也可以以“20元一束的玫瑰”为独特差异点。记住一个概念:客户购买你的产品不是因为你的产品多么全面,而是因为你的某种独一无二,这种独一无二,就是差异点。用户访问你的互联网也不是因为你的互联网做得多么美观,功能多么齐全,而是你的网站能解决他的某种独特的需求。
第三步:证明你的差异点
理解消费者,首先得让消费者理解你的差异点,也就是你的独特销售主张。如果你的网站具备某种差异性,你应该能够证明这种差异性,如果你都不能证明,那么你的网站定位可能是失败的。如果你找到了这些差异性的支点,你可以把这些这点以消费者能感知的方式传播出去。你的品牌营销活动应该时刻保持围绕着差异点来开展,这样能逐步占领消费者的心智。
第四步:根据差异点确定你的品牌定位
有了以上三个步骤,这一步实际上是一个结果。我们所要做的是:根据你的差异点结合你的战略,用一种更引人注目的方式戏剧化地表达你的定位。在某种程度上,我们要夸大我们的独特销售主张。例如当当网始终在传播“全球最大的中文网上书店”的概念,北斗手机网专注于手机的销售,小熊商城定位为“专业IT购物商城”等等。
第五步:传播你的品牌定位
虽然酒香不怕巷子深,但是香酒结合卓越的营销会使酒卖得更好。有了正确的品牌定位,并不意味着生意会自动找上门。我们需要有我们的营销过程,在互联网上的营销推广我想我不必和大家说了,广大中小站长在这一块都是高手,比如友链、软文(在A5、软文发布网等网站发软文效果比较好)广告、宣传小册子、产品包装策略、网站BAANER广告、销售演示、与客户接触的销售过程、客户服务等各个环节,都必须围绕你的网站定位,最终让消费额者感觉你确实是定位的那个样子,这样我们就能逐步占领消费者心智,从而取得长久发展的可能性,而你的网站,也会获得大量的忠诚客户,那么其他的一切将会水到渠成!
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