有人通过在微信朋友圈出售佛珠,月利润可达百万,因为有大量对于佛学爱好的潜在用户;有人通过在淘宝出售小饰品,可以成为千万富翁,因为可以获得廉价的供货来源以及不计的销售成本;这并不是杜撰,而是在电商中广为流程的案例。是的,电商。在过去十年间,电商成为我们最为熟悉的词语,网购成为我们的一种生活方式。从针头线脑到房屋汽车,现在都能实现了网上购买。但是唯有一个样东西——香烟,无法网购。这是一块巨大的市场,殊不知我国烟民数量以亿计,我国烟草每年的产值以万亿计,我国烟草的利税千亿计。那么,烟草电商是否可行?
烟草电商现状:有限的开口
禁止烟草进入电商体系,有其正当的理由,那就是防止未成年人获得香烟产品。但是,这并不妨碍烟草在B2B开疆拓土。根据卖家和买家的不同,电商运营模式分为很多种类,包括B2B、B2C、C2C以及C2B和O2O。我国烟草实行的专卖制度,只有获得烟草销售许可证的商户才可以进行烟草的销售,这就决定了烟草的出售方只能是商户,而不可能是个人。所以,C2C电商模式在烟草专卖制度下行不通。那么剩下的可供选择的电商模式包括B2B、B2C以及C2B和O2O四种模式。目前,在烟草专卖制度之下发展起来的烟草电商,主要是两种模式,即B2B模式和C2B模式。但是,令人疑惑的是,如果我们仔细考察的话,烟草目前的电商模式与标准的B2B模式和C2B又有所不同。B2B需要的是大量的卖家和买家,比如阿里巴巴或者生意宝,运营商以出售信息来获取利润,但是专卖制度之下,生产商和零售商是分离的,也就是实际上卖家是唯一的。而C2B解释的是个人向商户进行产品的定制,个人下订单,然后企业进行生产和销售,而在烟草电商中,这个个人变成了商户。也就是说,我国烟草行业目前的电商模式实际上是B2B和C2B模式的混合。
烟草电商未来:选择哪种模式
B2B?
B2B模式下,拥有大量的需求方和供应商,两者通过搜索信息进行交易撮合,可以在线完成交易,也可以通过线下进行交易,阿里巴巴、敦煌网以及生意宝等都属于此种模式。烟草行业同样存在着大量的供应商,例如数百家烟草企业,也存在着大量的零售商以及商业企业,但是在烟草专卖制度之下,烟草的销售都是通过各地的烟草专卖局完成的。对于每一个零售商,烟草专卖局都是定点供应。所以,虽然烟草系统建立有自己的网站和供货系统,但是其更像是一个物流体系,而非B2B模式。只要零售商只能通过一个渠道获得烟草产品,而烟草企业不拥有建立销售渠道的权利,那么烟草B2B模式就难以成型。
B2C?
天猫、京东都是B2C模式,该种模式也被认为是电商的主流模式。但是为了防止烟草产品向青少年群体扩散,B2C烟草模式实施起来难度依然较大。在美国,亚马逊等大型电商公司是可以通过平台向个人出售烟草产品,但是需要个人提供年龄信息,只有年满18岁以上才能通过网络购买香烟。近些年,美国也出现了大量未成年人虚报年龄,加之电商公司审查不严格,未成年人通过电商购买香烟的问题,所以某些州开始试图出台禁止电商公司销售香烟的法律。在没有建立起购买者身份审查制度之前,中国烟草B2C也很难出现。
C2B?
消费者在线向生产生提交订单,厂商根据订单进行生产,这就是C2B模式。谷歌以及诺基亚等科技公司都在进行这种尝试。目前,烟草销售体系中建立起来信息系统,与该种模式有类似之处。烟草的零售商通过信息系统向当地专卖局提交订单,当地的烟草专卖局安排进行配货、发货以及运输。该种模式与C2B有神似之处,但是其与真正的定制生产,还差的很远。
O2O模式?
线上获取产品信息和完成支付,线下进行产品的体验和消费,这种电商模式被称之为O2O模式,是线上和线下的结合。众多的团购网站都属于此种模式。这也是笔者对于近期烟草电商较为看好的模式。首先,该种模式可以实现烟草的品牌展示,具有营销的功能,其次,通过线下交易,可以将未成年群体排除在外。总之,如果烟草电商出现真的可能的话,O2O模式可能是最先出现的烟草电商模式。
我们之所以试图将烟草融进电商,有三个方面的原因,第一是因为这是一个用户数亿、利润千亿、产值万亿的行业。第二是因为电商已经成为任何一个行业平地腾飞的平台,烟草行业同样不例外。第三是因为烟草行业已经成熟的物流系统可以作为建立烟草电商的基础。
烟草进军电商,每一步都很难,但是每一步都可能获得巨大收益。
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