新蛋谋求全新增长点 B2B业务表现强劲

据Internet Retailer数据显示，2015年北美领先的3C科技产品电商新蛋网B2B平台NeweggBusiness的年增长率高达17%，高于其零售平台的增长率。新蛋B2B平台以强劲的增长速度，成为新蛋公司旗下一颗冉冉升起的新星。

在新蛋B2C平台Newegg.com 推出的9年后，新蛋在2010年成立了NeweggBusiness.com，该平台主要是针对企业、政府机关、教育机构，提供IT产品服务和解决方案，目前该平台已经和B2C的新蛋商城整合，可以为美国国内和一些国际卖家提供平台销售的渠道。

2015年新蛋B2B平台销售额达5.14亿美元，平台规模急剧增长。NeweggBusiness的副总裁Jim O’Dowd表示，为了吸引更多的消费者和提高销售额，NeweggBusiness平台采取了多个措施，这些措施包括：

1、提高平台卖家数量，平台的卖家数量约为3000，所有卖家都是通过邀请制入驻。卖家必须符合新蛋的客服要求，比如订单5天内送达，30天退款保障，免费退货和提供客户服务等。

2、扩大产品种类，在电子产品等核心品类的基础上，新增了其他品类，比如汽车产品等。“当我们新增了品类，就能吸引更多的卖家，”O’Dowd表示。

3、扩大了配送选项，去年秋季平台推出了M2B(manufacturer to business)的配送选项，制造商直接发货给终端买家。2014年新蛋推出了Shipped By Newegg的订单履行服务，旗下B2B和B2C平台的订单通过新蛋的物流中心发货给美国、欧洲、澳洲和新加坡等地的消费者。

新蛋还实行了客户服务方案，帮助B2B买家找到合适的商品，在买家下单前帮助他们联系专业人员。

据悉，新蛋B2B平台的买家账号数量超过23万，2015年平台账号数量增长率为31%，买家数量增长率为11%。买家包括保健产品供应商、信息技术系统集成商、增值经销商、小企业等。

关于Newegg新蛋

Newegg新蛋成立于2001年，是网络零售企业的领导者, 提供世界级的电子商务平台, 优质的客户体验, 快速的物流配送和贴心的客户服务。

Newegg 新蛋总部位于加州洛杉矶，在全球拥有多家分支机构，是全美IT/CE品类第二大的电子商务企业，注册用户达2900万，企业用户6.1万。2015年，新蛋GMV突破25亿美金，来自移动渠道的销售额增长了54%。

2015年，新蛋荣获由Foresee 研究公司评选的“全美所有品牌消费者体验”十大品牌，并位居电子商务领域榜首; 全球移动商务500强排名第24; 2014年，新蛋荣获全球最佳电子商务企业 (ACG, 2014)、亚洲商业奖-领先私有公司和美国Online Trust协会评选的最值得信赖零售商第8名;在细分领域，新蛋摘得了由《供应链杂志》评选的Top100物流企业，并在个人数据安全100强的网络零售商中排名第4。