作者:Patrick
“增长黑客”是互联网公司寻求增长的方法论。一般要求负责增长的团队,集体讨论出一系列的具体增长方法,然后排优先顺序。每一周增长团队完成试验一到两个方法。从而让整个系统不断优化,公司实现指数级增长。
这是一套方法论,也是一个工作流程。我想把这套方法借鉴到传统外贸行业里面来。让每家外贸公司和工厂都可以找到,最适合企业具体情况的,业绩增长办法。
当然,外贸企业不像互联网公司,主要通过完善系统来实现增长。外贸企业实现增长的办法更多元化。 所以500种方法,肯定列得到。只是因为时间问题,估计得用连载的办法,逐个列全。 并把大家感兴趣的方法和问题, 写成完整的案例文章分享给大家。
当然也肯请大家不吝赐教,用留言的办法,一起补充完善。 每隔一段时间增加几点, 所以顺序上未免凌乱, 请大家见谅。
外贸500个业绩增长办法(上)如下:(外贸增长黑客500方法(上),已经收集150个方法。 -- 加我们的小编微信:SomusLai,她把你加入“外贸增长黑客”微信群,大家互动探讨 )
(一)营销渠道选择版块: (1)参加展会
比如:广交会、海外展会
(2)选择B2B电子商务平台
比如:阿里巴巴国际站、环球资源、环球市场、敦煌网等
(3)选择B2C或C2C零售网站
比如:亚马逊、eBay
(4)选择国际众筹网站
比如:
http://kickstarter.com 很多创新产品,正在研发的产品,适合用这个渠道。
(5)企业按媒体公司属性重新定位
现在不仅是产业上下游在融合,行业也在融合。任何一家企业都离不开宣传和营销。宣传,广而告之,是媒体公司的强项。如果一家公司掌握媒体能力,拥有媒体资源,就可以对行业进行降维攻击。所以,如果你在这个行业积累了足够多的知识和经验,不妨把企业重新定位,成为行业的媒体公司或者自媒体公司, 作为行业纽带和信息平台,为大家提供服务。这样整合起来的资源就会大很多。 用媒体公司的定位去做企业产品的销售,犹如探囊取物。
作为一家企业,如果成为不了行业的信息中心,那么也要成为客户的信息中心。 让用户和客户可以非常容易获得你们企业的信息。用媒体的框架来做客户服务。 让客户成为企业的忠实粉丝。媒体能力是未来每家企业必须掌握的基本能力。
媒体的内容可以很小众,但必须非常专业。这样就会有一部分忠实用户和客户一直跟随着你。因为你提供了市面上没有的内容, 这些内容又是他们的刚需。 虽然小众,但很忠诚。这就足够了。
我见过一个案例, 做PPT技能分享的付费群, 聚集了6000多位付费粉丝。 这也算是一个成功的小众的培训群。 但因为这个群是开放的,任何的PPT技能分享和转发都是允许的。 所以说它是媒体企业, 也是正确的, 它有媒体属性。
所以,如果你是做雨伞的企业。 建议建立个facebook雨伞主页, 或者titter帐号, 把你们企业积累多年的雨伞制造、设计、营销、行业信息等写成文章或者视频发布在上面。 这些内容对于雨伞买家和经营者是刚需信息, 很有可能成为你的粉丝。 粉丝比客户更忠诚。
案例:自媒体短视频公众号“一条”,通过短视频聚集了几百万的粉丝。 然后再进入电商领域, 水到渠成。 有了媒体能力, 有了忠实粉丝, 就等于拥有低成本的获客渠道。
案例:罗辑思维微信公众号, 吸引粉丝800万后, 开始运营“得到APP”, 也是水到渠成。
(6)选择拼团批发电商平台
免费用
http://Buyerparty.com系统,实现拼团批发功能。
(7)在国外招募代理(案例长文章已经发布)
(8)在国外设立办事处
(9)找代运营公司
(10)社群营销(案例长文章已经发布)
whatsapp群、微信群、messenger群、facebook群
案例:三天利用facebook群和whatsapp群拼单1550订单
(11)社群营销 - 组建线上学习社群
案例: 樊登读书会
(12)社群营销 - 组建线上拼团社群
案例: 水果拼团群、社区团购群、
(13)社群营销 - 组建线上付费社群
中文的有“知识星球”APP
(14)社群营销 - 组建线下沟通交流会
案例: 代理大会、企业年会、记者见面会、答谢会
(15)社群营销 - 组建线下学习会
案例: 樊登读书会的线下读书活动
案例: 聚单网线下培训会
(16)社群裂变 - 用邮件营销的方式, 邀请客户入社群
现在社群是最高效的多人沟通工具。 “即时沟通社群”比如微信群、messenger群、 whatsapp群, 是非常好用的工具。
社群需要精准用户入群。 通过邮件营销,通知所有邮件列表客户,加入社群。 是一个不错的办法。
(17)社群裂变 - 转发社群海报获得免费产品,邀请客户入社群
(18)社群裂变 - 利用“砍价0元购”程序发布社群广告,吸引用户入社群
Buyerparty网站的Free Bargin程序,是免费给外贸企业使用的工具型程序。 企业在这个版块发布产品的同时,可以把社群信息以及邀请加入社群的广告信息,直接跟产品信息一起发布。 用户通过朋友圈和群,让亲朋好友帮助砍价的过程中,让社群信息触及到2000人。
一个用户要想免费获得产品,至少需要30个人帮忙砍价的操作,同时会要求大家再分享。所以企业赠送一个产品出去,会让产品信息和广告信息触达上千人。
(19)免费利用聚单网全球各个城市代理人建立的群
聚单网在全球招募4416个城市代理,每个城市代理都在线上建有社群, facebook群、whatsapp群、messenger群、微信群。 在群里面, 代理会把当地批发商和小店主邀请到里面,一起拼团。 生产企业和外贸企业都可以加入到社群里面去, 发布产品, 销售产品。
(20)自媒体营销
linkedin、Facebook、whatsapp、snapchat、Instagram
(21)利用搜索引擎
Google、Bing、Yahoo
(22)邮件营销
收集客户邮箱, 一对一发送,或者用群发软件群发, 把新产品及时通过邮件系统通知客户。
(23)自建公司网站
(24)树立行业领袖形象,吸纳粉丝法
得粉丝者得天下。需要从整个行业的角度去学习,分析,最终提供有价值的服务给到行业里面的人。
这个策略跟125方法提到的让企业具备媒体属性,按媒体企业重新定位的区别是。 媒体属性定位,提倡开放心态、沟通、分享。而行业领袖定位, 更加权威、突出领先优势。比如名创优品, 给人印象是新零售代表, 线下销售模式之王。 有店铺的加盟即可, 运营都是名创优品自己来。 所以这里没有媒体的平等关系, 只有居高临下的领袖号召力。
(25)Quora平台上回答专业问题获取客户
Quora是英文版的知乎,问答平台。上面有很多用户问问题。可以通过回答关于你产品的或者行业的相关问题,获得精准客户。
(26)展会酒会策略
现在展会上, 产品展示是展会要实现的目标, 客户公关是展会要实现的另外一个目标。 所以针对老客户, 大客户, 新客户, 不仅要提供产品给他们看, 还要让他们坐下来, 营造轻松的氛围, 让客户驻足停留, 呆久一点谈深入一点。
法兰克福Ambient, 大公司展位都设置酒吧。 让客户和销售人员在轻松安逸的氛围下聊生意。
(27)展会咖啡吧策略
把展位设计成为咖啡吧形式, 跟酒会形式是异曲同工。 特别一些服务型产品,比如软件、物流服务等, 或者谈代理为目的, 这些实物属性不明显的, 展会做成咖啡吧形式更适合。 当然如果你的展位面积很大, 实物样品展示空间足够。 开辟一个地方做成咖啡吧。 吸引国外客户,是加分的。
(28)关键词 + 问答平台 = 引流量
英文: 用“谷歌关键词规划师”做关键词爬取, 收集国外客户在搜什么关键词后,Quora自问自答。 软文引流。
中文: 用“百度关键词规划师”做关键词爬取, 筛选后, 在知乎、百度问问等问答平台自问自答。 软文引流。
(29)利用软文 + 群 = 实现高转化
(二)工具选择版块:(30)谷歌趋势 - google trends
使用谷歌趋势工具,查看产品或者关键词的趋势图。
案例:2017年指尖陀螺案例
(31) 渔情监测
客户网站监测
竞争对手网站监测
展会搜集信息
行业网站订阅信息
品牌网站订阅信息
电商网站订阅信息
(32) 谷歌插件
关键词热度分析和参考价格
http://keywordtool.io (谷歌插件很多,值得深挖)
(33)Facebook专业群信息监测
facebook上有很多专业的群, 可以加入其中,搜集信息
(34)谷歌快讯 - 谷歌上定制信息
在谷歌搜索引擎上定制你长期关注的信息, 谷歌每日会以邮件的形式给你推送相关信息。
定制链接:
www.google.com/alerts这个服务中文叫“谷歌快讯”
(35)利用短视频平台
抖音火了,推波助澜催生了一大波网红产品。 国际版抖音tiktok同样长期占据App Store前几名的位置。 使用tiktok拍摄和传播你的产品。 在流量红利期,更容易低成本获得产品和品牌曝光, 占领国际市场。
(36) 外贸微信小程序提高工作效率
语音翻译微信小程序: UTH语音翻译 、哇呀语音翻译 、
汇率查询微信小程序: 汇率即时查 、汇率查询换算 、汇率查询极速版
城市时间微信小程序: 世界城市时间、 世界城市时间小助手
(37)外贸微信小程序2 (案例长文章已经发布)
检测邮箱:邮箱密探(检测地球上的电子邮箱是否真实存在,检测邮箱账号安全性)
输入网址,搜相关邮箱: 搜邮箱
查船期: 掌上船期 、 货盘船期 、 船期跟踪
运费查询: 查运费 、 国际快递运费查询 、 FBA运费计算工具
查询报关状态: 报关单
查询出口退税: 出口退税服务平台、 出口退税综合服务、
快递查询: 查快递国内国际快递查询 、 秒查快递助手
查询区号、查询手机号归属地: 查号吧
(38)开放订单资源,让小客户追加订单
追加订单功能。 聚单网Buyerparty有追加订单功能。 如果企业接到一个订单, 开放生产信息给更多买家, 让生产订单规模更大, 让追加小订单的人受益。
(39)主动给客户寄样品
看图片、看视频、看直播固然是现代消费人群的习惯。 但是有实际样品在手, 信任度和转化率更胜一筹。
主动给客户寄新样品, 即方便了客户在公司内部做决策, 也方便客户用于向下推荐给他们的下一级客户。 如果客户用来在样品间展示, 亦或是拿去参展, 都会增加你的接订单几率。
案例:加拿大代理钻石画案例。 由于产品好玩有趣,代理有了样品,经常做做直播。触发第一批购买的人。 这些第一批购买用户完成钻石画后, 都会在朋友圈秀一秀。钻石画逐步成为当地热销的网红产品。 产品已经连续三个月持续下订单, 订单规模越来越大。
(40)线上线下O2O,(零售)线下样品店
案例:大龙网俄罗斯线下婚纱实体店
(41)线上线下O2O,(批发)线下样品店
案例:聚单网城市代理样品体验店
(42)预售模式
(43)追单模式
(44)拼团摸式
(45)密室众筹
(46)海报制作工具
创客贴
www.chuangkit.com 易图
www.egpic.cn以上都有微信小程序, 快速制作海报。 简单、便捷、高效。
(47)写文章
(48)写书
(49)海关数据
(50)物流公司数据
(51) 快递公司寄件地址搜集
(52)验货公司客户搜集
(53)国外数据公司客户信息
(54)拜访老客户
(55)登门拜访国外新客户
在家做好功课, 收集精准客户地址、电话、邮箱。 先用邮件和电话预约拜访时间, 然后直接飞到客户的城市, 逐一拜访。 这个办法现在有很多外贸人在尝试。
世界之大无奇不有。 在国外, 很多企业都是传了几代人, 有的公司管事的总经理很多都还是上了年纪的老人。 如果用现代的互联网工具, 反而触及不到这样的企业主。 用越传统的办法, 越能接触到企业决策人。 电话预约, 然后展示样品, 面对面沟通谈判。
(56)直播
(57)移动办公,手机外贸
(58)SEO优化, 搜索引擎优化
(59)长尾关键词挖掘
英文:
http://freekeywords.wordtracker.com google adwords tool
中文:
http://5118.com (60)搜集国内好的视频发布到youtube上吸引流量,注意避开有版权问题的视频
国内经常有好玩搞笑的视频, 搬到YouTube上面去, 吸引流量。 规模化运作。 再植入联系方式、产品、广告。
(三)在产品上下功夫版块:(61)让产品具备自传播属性
有趣好玩、有成就感。 让用户DIY起来。 让用户动手, 获得成就感, 促发用户不经意间主动分享。
案例:Gopro产品、钻石画产品、十字绣产品、编织手绳
案例:互联网产品,音乐短视频抖音,VipKid少儿英语培训,
案例:指尖陀螺为什么会在短时间内爆火全球? 因为指尖陀螺有很多DIY玩法。大家都很积极把DIY玩法分享到社交媒体。 促进了大家跟进模仿,再分享传播。 指尖陀螺视频在自媒体达到了现象级的病毒式传播。
(62)客户调研 - 市场调研
线下问卷调查
邮件问卷调查
网站问卷调查
(63)设计新产品
(64)在热销产品基础上增加新功能
案例:
基本款:指尖陀螺
升级设计案例1: 指尖陀螺+蓝牙音箱
升级设计案例2: 指尖陀螺+风扇功能
升级设计案例3: 指尖陀螺+手机功能
升级设计案例4: 指尖陀螺+魔方功能
升级设计案例5: 指尖陀螺+积木功能
升级设计案例6: 指尖陀螺+打火机
升级设计案例7: 指尖陀螺+闪灯功能
升级设计案例8: 指尖陀螺+飞行器功能
升级设计案例9: 指尖陀螺+登山扣功能
升级设计案例10:指尖陀螺+LED闪字功能
升级设计案例11:指尖陀螺+液体水晶流沙
升级设计案例12:指尖陀螺+笔的功能
升级设计案例13:指尖陀螺+开瓶器功能
(65)在热销产品基础上修改外观形状
(66) 在热销产品基础上改变材质
(67)给产品注册专利,用专利壁垒保护市场
(68)申请“著作权”,获得证书时间短
申请外观专利、实用新型专利或者发明专利,都需要一年左右的审核期,才可以拿到证书,怎么办? 申请著作权保护。
向各省的版权局申请著作权保护,不仅免费,还特别快。拿到证书的周期是一个星期。 著作权和专利权一样, 有法律效力。 在广交会等展会上维权,很好用。
(69)注册品牌,提升竞争力
(70)在产品上加印图案
卡通图案、特殊标志的图案、照片, 增加产品附加值
(71)为产品做检测认证
(72)产品参加设计比赛
(73)利用威客网站
低成本外包产品设计、宣传视频制作、logo设计、网站设计、SEO优化、
案例:猪八戒网、freelancer网站
(74)跨界整合
案例:包袋和电子产品结合
案例:钟表和布艺结合
(75)跨区域整合
把中国先进的互联网模式,拷贝到海外去。
(76)转口贸易
外贸企业都积累了很多客户资源。 现在劳动密集型产业逐渐散失竞争力。 可以到东南亚国际设立办事处,或者找合作伙伴, 挖掘当地产品资源, 销售给客户。 虽然供应链转移了, 通过转口贸易,仍然为中国赚美元回来。
特别中美贸易战,美国针对中国出口的商品大幅提高关税, 可以考虑东南亚国家设厂和找货源,直接东南亚国家出, 避开高额关税。
(77)跨行业经营
案例:快递行业大佬顺风经营电商
案例:电商经营支付
(78)整合上下游产业链
案例:找钢网
(79)外贸导航网站
利用外贸导航网站快速查找和查询外贸相关信息。
龙之向导
阿里外贸导航
(四)内部管理上寻求增长版块:(80)组建跨部门增长团队
(81)让团队学习增长黑客知识
(82)学习“指数型组织”,变革现有组织架构
(83) 启动公司“第二增长曲线”
(84)在竞争对手的平台发布产品信息
案例:Airbnb不仅利用竞争对手Couchsurfing平台,获得房源信息, 并给每个房东发邮件。 Airbnb还给房东开发了一键将房子发布到Craig's List的工具。 让Craig's List成为Airbnb免费打广告的地方。
(85)组织创新 - 小组制
把企业分成无数个小的组织, 自负盈亏, 责任到人。
案例: 韩都衣舍的三人小组制
案例: 阿米巴组织
(86)组织创新 - 裂变式创业
案例: 宗毅芬尼克兹裂变式创业
(87)升维思考问题
从行业本身思考问题,思维会展不开,局限在低水平的解决方案中。需要从上帝视角思考问题。
案例:云笔记产品如何利用游戏群获得大量用户?
(88)做减法
企业和团队不擅长的工作砍掉或者外包出去。 只做企业和团队最擅长的工作。
(89)横向复制
如果某个做法在英语系国家很成功, 就直接招募俄语系团队, 把成功经验做个跨语言复制。 西班牙语系、葡萄牙语系、中文语系等, 都涵盖很多国家。
(90)挖掘自身优势和团队优势
如果团队中有特殊人才, 一技之长和特殊爱好。比如魔术、写作、摄影。 可以结合工作, 把特长与产品和工作相结合。 做出和同行不一样的效果。
案例: Gopro创始人的爱好和他的运动相机
案例: 户外运动爱好者和他的发热羽绒服kempgear
(91)领导力培训
《可复制的领导力》提升每个人认清自身担当的三个角色:领导者、管理者、执行者
(92)激发员工热爱,而不是延长工作时间
(93)国际化团队
组建跨国家的国际化团队
(94)出口转内销
(95)精品低价策略
案例: 小米、名创优品、迪卡侬
(96)精品高价策略
案例: 苹果、LV
(97)联盟策略
聚单网: 城市代理人制度
(98)生态化
案例: 小米投资的智能硬件一系列企业
(99)资源共享
案例:名创优品,与店面老板资源互补, 店面拥有者出店面,名创优品负责产品和经营
(100)共享你的富余设计能力
(101)共享你的生产产能
(102)共享你的富余仓库
(103)共享你的营销渠道
(104)共享你的店铺
(105)共享你的品牌价值
案例: 小米生态链企业,就是享受到了小米的品牌溢价和赋能,实现快速成长。 如果没有小米的品牌对这些企业的赋能, 只是吸收了小米资金投资, 增长不会这么快。
(106)代理策略
案例: 品牌代理、区域代理
(107)合资
(108)外贸新人培训系统
福步论坛
米课
其他收费和免费的培训机构和平台
跨境电商新媒体 - 雨果网
(109)速度
办企业有的时候就像踢足球, 多组织几次进攻, 进球的几率就增加。
这届世界杯, 看球的人很多,气氛不错。不管外行还是内行,看球赛最喜欢看进球瞬间。 内行会看出更多的门道, 比如双方的球员的体能对比,教练的排兵布阵策略,进攻次数等指标, 来推算出哪个球队获胜几率更大。 外行人看双方攻来守,看不出门道和获胜逻辑, 会觉得很无聊。 其实一个球队是否能胜出, 重点看能在多短的时间内组织一次有效的进攻。 进攻次数越多, 胜算几率越大。 这是大概率事件。
办企业也是一样, 企业能在多短的时间内试验一个新的方法出来, 决定了这个企业是否比其他企业更具有竞争力。
现在是快速更新迭代的社会, 技术环境和社会环境变化很快。 这样倒逼企业需要有很强的适应能力。需要根据环境和市场的变化而变化。
如果你怕变化, 变化慢, 很容易就落伍。所以速度, 决定了, 不同的企业在相同的时间窗口期, 能组织几次试错和变革。
市场环境在变, 企业的变革速度快过环境, 就会很容易领跑行业。 企业的变革速度慢过市场环境变化, 企业就变成行业跟随者, 处于落后位置, 失去机会。
(110)唤回流失客户
开发新客户成本高, 老客户该挖的潜力已经都挖得差不多了。 那么可以重点考虑下, 如何唤回流失的客户。
(111)海外仓
(112)dropshipping代发货
(五)软件程序提高效率版块:(113)接受比特币支付
(114)佣金
(115)返利
(116)介绍新客户返利
(117)达到购买金额返利
(118)红包
(119)会员卡
(120)货到付款
(121)随机抽奖
(122)满金额抽奖
(123) 1元参加抽奖
(124)拼团抽奖
(125)两人拼团
(126) 多人拼团
(127)同城团购
(128)小区团购
(129)全球团购
(130)折扣券
(131) 赠品
(132)节日特惠
(133) 限时优惠
(134)增加星座内容
(135)增加弹幕
(136)着陆页设计和优化
(137)新用户引导 user onboarding
(138)用户激励体系
(139)爬虫和数据分析
(140)用户心理学
(141)A/B测试
(六)企业宣传能力版块:
(142)展会上激发自媒体传播
案例:广交会特大包包吸引很多外商背起拍照, 并发朋友圈, 免费品牌传播
案例:展会上新奇特展位装修
案例:在走道上展示自动跟随旅行箱,吸引客商录制短视频
(143) 邀请好友入群,获得抽奖机会
(144) 设定数量, 达到邀请数量, 获得礼品或者抽奖机会。分享信息,获得入群机会
(145)积累点赞, 获得礼品
(146)付费广告
谷歌搜索引擎付费广告
facebook付费广告
Instagram付费广告
网盟广告
(147)答谢会
(148) 年会
(149) 记者会
(150)重点定向广告
我听说过一个案例,一个工程师很想进一家硅谷的互联网公司。这位工程师写了一篇针对这家互联网公司的文章, 重点提了很多优化建议,发布在自己的facebook主页。 然后通过研究这家公司的CEO,列出了这个CEO的特征标签。花费几十美元,重点定向投放facebook广告, 意图让这位CEO能看到他写的文章。 结果几天后这位CEO给他打了电话, 这位CEO正是看了他的文章主动联系过来。
我们外贸企业,如果有非常明确的意向客户,但苦于没有对方的联系方式,或者希望对方主动联系过来。那么可以采用重点定向广告的办法。花小钱,办精准的事儿。
(外贸增长黑客500方法(上),已经收集150个方法。 -- 加我们的小编微信:SomusLai,加时请备注:外贸增长黑客,她把你加入“外贸增长黑客”微信群。大家互动探讨
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