在如今跨境电商越来越受宠的形势下，许多传统的外贸企业都纷纷组建自己公司的外贸电商团队，这个团队里往往有网站技术人员、社交推广人员、外贸业务员等等人员组成。
传统的外贸企业普遍对互联网营销基础知识了解不够，在这种情况下，如何组建公司的外贸电商团队，让电商在业务拓展中发挥更大作用，便成了困扰传统外贸企业的一个普遍性问题。
传统制造企业面对市场环境不景气，以及恶性竞争的加剧，很多目标国家市场低迷，利润下滑，订单碎片化，外贸传统销售渠道受阻，展会效果大不如前，很多传统制造业被迫进入休憩调整阶段，老实说，转战外贸电商是危机所迫也是趋势。
每一次经济危机，很大一批人会将注意力转移到电子商务，因为他们意识到
外贸电商的营销模式，是一个投入成本低、收效快的方式，即投资回报率（ROI）最高的方式。特别适合我们处在危机中的传统企业。同时，电子商务的试错成本也是最低的一种方式，它可以在短期内实现“所见即所得”的效果。
中国有了阿里巴巴公司，那么中国的外贸电子商务就无法避开阿里巴巴的平台。经过十多年的发展，目前我们很多企业尤其是B2B的企业都会在包括阿里巴巴、敦煌网在内的各个平台上去经营推广。
在经营这类第三方平台，尤其是B2B平台时，我们外贸企业总会遇到这样共同的经历：平台的操作人员总是不断的更换，因为当一个外贸运营逐渐成熟之后，就会开始慢慢的怠慢了B2B平台的运作和维护。
这些外贸运营人员不会再像当初一样非常用心的对待平台，久而久之，
平台就成了摆设，比较好的还勉强算一个企业展示产品的地方，坏的就成了食之无味的鸡肋。所以平台的效果总是在呈现一种波浪式的发展，而且产出的效果是一年不如一年。我觉得，作为传统外贸企业，在转型跨境电商的过程中，建立“电商运营部”是一个不错的选择。有专人持续的维护平台和官网，必定会有不错的成绩。
因为在原有团队的员工中，很少会有外贸员愿意去做这样枯燥乏味的平台运营工作，尤其是在其业务繁忙的时候。因为平台的维护工作需要非常有耐心且有宅男倾向的员工才是最适合的，因为他们相对内向，擅于面对虚拟的世界，挖掘数据，所以经常能完成普通外贸人员不能做到的事情，
屌丝逆袭的说法就是源自于电商界！运营部仅仅是电商团队组建迈出的第一步。运营部门的职能其实非常重要，但是也要分阶段来安排工作计划。在我们初步阶段，
维护好官网和第三方平台是首要的任务。其次是搜索引擎优化、Google Adwords以及海外社交媒体的推广，目前对于大多数企业而言只要能够做好官网和平台的维护已经是非常不容易的事情了。
有条件的企业，
我们必须将外贸团队分成B2B和B2C两个团队。因为面对B客户和面对C客户是需要不同的心态和定位，才能服务好客户的。具体在组建团队的过程中，有一些小小的建议想要分享给大家。
一、专业的事情由专业的人来干在初期阶段，由于人员招聘的问题，由于资金预算不足或者节约成本的目的，我们通常的是会让其他部门的员工去兼顾这些电商部门的运营，或者兼职做电商的工作。这其实是个极大的误区！
越是在初期阶段越需要筹建专门的运营团队，反而是人事这些职位可以适当放空，否则，经常发生适得其反的事情，电商工作没有做好，还会影响本职工作，更严重的还会引发员工批量离职等情况。
二、解放思维，跟上电商发展的脚步从一开始，我们就要抛弃我们之前传统的模式和思维方式，而且要经常去颠覆性地思考——我们想到的，都是错！我们认为对的，都是错！
因为传统那种接订单去安排生产的模式跟跨境电商区别还是很大，很多时候你要按照第三方平台规则去安排备货，要思考怎么去优化产品结构和服务，优化你的排名，最重要的是提高自己的创新能力和营销能力。
三、美工和企划岗位很重要，一定要专人负责或者培养传统企业很少设置有专门的美工和策划人员，而在进入电商领域，我们会发现策划和美工是基础是出发点，如果缺乏了他们，就会陷入“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地，所以这两个角色一定要选好。
当我们完成电商团队的架构之后，我们必须要开始建设电商团队的绩效考核，并且形成竞争机制，这点非常重要，因为电商领域竞争也很激烈，而且变化非常快，稍微懈怠就被很多竞争对手超越，甚至一蹶不振。
四、抛开你陈旧的管理模式，跟年轻人“打”成一片外贸电商与其他国内电商一样，是非常苦逼和沉闷的工作。虽然我们在选人上已经突破传统，但是要明白我们传统企业是没有任何经验去管理电商人才的。通俗地说，很多电商领域优秀年轻人的想法和做法都可能是有悖于我们传统管理模式的，这个必须要颠覆。
那么如何去颠覆呢？首先
建立以数据为基础的绩效考核制度，凡事以数据说话。这里需要我们管理者首先自己学会看数据，懂得判断数据的优劣，现在的后台都有非常详细的数据指标，我们一定要日日关注，周周分析，月月总结。
其实做到这点非常难！因为我们在做传统企业时，企业经营的数据是无法时时呈现的，大抵都是在月底月初才会研究财务部提供的利润表和平衡表。
对电商部门的考核，要结果和过程并重。以数据的优良为唯一的判断依据，而不是像以往一样单纯以结果做出决策，这就是为什么“外贸电商是一个新的管理模式”的原因之一，请大家一定要引起警惕！
其次，鉴于电商工作的特性，比如长时间地面对电脑，员工的性格容易变得越来越沉默，甚至出现沟通障碍。而且
适合电商工作的员工，大多是80后、90后的宅男宅女，属于极具个性的一代人，我们在管理方式必须适应他们的个性需求。根据电商企业的管理经验，大家都在使用的激励方式是团队与团队的PK机制。比如，在每个月的团队目标设定，平台数据，月度业绩等方面都设立了不同的奖金或者奖品，来鼓励各个团队进行比赛。
我们需要奖励优胜者，刺激落伍者。团队与个人的考核鞭策都要到位，在电商运营中多奖励团队，自然就会带动一些后进的员工。
对于传统外贸企业而言，电商团队的组建和管理是一个大挑战，在这个过程中也需要去不断尝试和磨合，探索出最适合自己的企业文化，祝福大家的企业越做越大，中国制造越来越牛，有更多的中国品牌走向世界！
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