导语:
对于中国外贸企业来说,这一年显然并不顺利。
“海外订单的总体需求一直偏弱,中国疫情稳定之后时不时又面临海外疫情爆发,整体贸易需求疲软。”——谈到今年的生意,一个“难”字从中国外贸人无可奈何的语气中传递出来。
“改变”成为了众多中国企业的思考,而线上化成为了摆在面前最好的选择。然而线上江湖的征途并不是一帆风顺,寻找出海的另一条航线充满坎坷。
正文:
外贸企业拥抱变化——AI科技应用与SaaS化营销深度集成 从建立更具有交互性的网站、到多渠道差异化的数字媒介投放、再到AI+SaaS大数据的智能联动营销优化,一些有战略眼光的企业渐渐走出了自己的数智化外贸营销之路。
上海悦石国际货物运输代理有限公司在2020年遭遇国外市场接连受阻的情况下,与珍岛的密切合作让悦石看到了SaaS化营销模式与AI科技相得益彰的魅力。T云Smart Searching是一种智能联动优化算法,能够在几大传统的搜索引擎平台实现自由跨越,互相补充,优化了客户搜索产品时的体验性,一上来就让悦石尝到了甜头。接着,在拿到珍岛的AI诊断分析数据后,悦石得以借助T云的Social Crossing(交叉式海外社媒智能数据抓取与整合技术),实现了包括yandex、youtube、facebook等海外社交媒体账号跨平台的一键式管控,包括多账号体系的智能分组与监控、智能信息发布与互动、智能询盘处理及交叉数据监测与挖掘。
悦石通过珍岛T云 · 外贸版提供的外贸营销智能数据挖掘及诊断能力,看到了用户在需求趋势和整体网站搜索量上的改变。在数据指引下,悦石重新制定了包括询盘质量提升、品牌曝光等在内的线上KPI指标。此外,在分析对于悦石十分重要的各个海外市场的过程中,珍岛T云的Intelligent Guidance(商业数据智能引导)数据让悦石了解到了想要达到行业高水准需要进行的资源投入等信息,以便更合理地分配资源,做出改变。
“我们对于整个数据的追踪越来越清晰。询盘质量曾经是我们最大的问题。业务团队常常会觉得B端质量不够精准。通过T云Data Perspective Engine(跨平台数据实时透视引擎)对线上和线下的数据打通,让我们把一些质量较弱的询盘转化投回去给线上,以便做好的追踪,”悦石运营负责人说,“第三季度环比来看,询盘数量成长了近200%,这是一个很好的数字。”
海外智能营销秘诀——基于AI SaaS构建的Overseas Marketingforce 核心赋能 中国外贸人在今年的波折中学会了迅速应变——品牌故事讲不好就打破重塑,线下打不通就走线上。但在出海的过程中真正拥抱线上江湖是个漫长的过程,搭建独立站、铺开 YouTube 广告、投放谷歌搜索广告等线上数字营销模式对于习惯了线下模式的中国外贸人来说是一个全新的领域。
悦石运营负责人坦率地说:“中小型外贸企业最终信任的海外营销平台一定是度过了迷茫期后,能够帮助企业不断聚焦的那一个。这个平台要能够高效地为企业提供其所需要的用户、品牌、市场等信息分析,带来高质量的商机转化,同时承担一部分探索潜在机遇的职能。”
通过与珍岛T云的合作和磨合,为上海悦石国际货物运输代理有限公司的出海之路带来了“安心感”。作为出海企业了解潜在买家,获取国际市场信息和用户画像的主要入口,珍岛是悦石在早期探索阶段就开始合作的一个平台,也是留存得比较好的一个。“它是我们未来坚定不移地走AI SaaS化海外数字智能营销之路时希望能够长期借助的平台。”悦石运营负责人说。
巨大的机会和命运的转折从线上江湖走入了中国外贸人的经营日常,谁能够在线上最先脱颖而出,谁就能抢占先机。珍岛T云所展现的Overseas Marketingforce海外营销赋能将海外营销从“单点人工时代”推向“海外全网智能营销时代”,让企业走在了海外数字营销赛道的第一阵营。悦石运营负责人说,“在后疫情时代,我们需要与像珍岛这样的平台合作,一边寻找新的商机,一边打破地域限制,触达到更广阔的市场。”