毕业后一直在这家外贸企业上班,开始那两年还是混的不错。所在公司是一家传统的外贸企业,可是这几年互联网发展实在太快了,对传统企业冲击很大,很多传统的外贸公司都慢慢转到线上了。今年老板也要我们做外贸社交营销,但是以前大家都没接触过这方便的内容,这可怎么办才好呀。
不会怎么办,那就只有去学呗。有个朋友是做外贸网络营销的,就找了个时间找他喝茶,一段时间没见,没想到他还是那么胖。数落他一顿之后,把他气得差点起身就走,这些都是题外话哈。我们足足聊了三个小时,实在是让我受益匪浅。
对于国外的社交网站,大家最耳熟能详的莫过于facebook,linkedin和twitter了。现在facebook的用户已经超过了十亿,流量还在疯长,如果能在facebook上引流和互动,效果必然是立竿见影。
做电商最重要的一个因素就是流量,所以如何引流,解决引流问题至关重要。一般的流量入口分为三类:主动搜索,老访客和分类社区。对于主动搜索的客户,他的指向性比较明确,因而转化率也高。我们在产品上新之后也会例行给老客户发去一封邮件,引导其进入网站浏览新品,看其是否有中意的款式。分类社区引流不大,但是慢慢积累也会受益匪浅。
社交网站的种类很多,不同地区有所不同,同一地区也各有不同。在进行社交营销的时候先分析一下自己的产品品类,我们产品的客户群体主要来自哪些地区,这些地区又有那些比较活跃的社交网站。例如
http://vk.com是个本图社交网站,主要使用国家是俄罗斯。欧美和澳洲地区的国家还是facebook占主流的。按照内容划分,有图片社交网站pinterest,视频社交网站youtube,商务社交网站linkedin,而facebook主要为熟人实名制社交网站,twitter主要为兴趣类社交。由此可见哪一类适合你了吧?
Flickr是一个图片社交网站,但是流量一直在下降。而pinterest是在图片社交网站中处于榜首,做服装的可以考虑使用pinterest进行社交推广。还有它在欧美地区有很多女用户,快消品适合选择这个社交网站做推广。像vk和facebook这样的实名制网站,要注意加好友的时候并不是那么容易,使用过的小伙伴会知道,如果你频繁加好友,会被封号或者被警告。
我们不妨选择老客户作为切入点,利用老客户的所有信息去搜索他们,聊的好的直接要账号就可以。要装扮好你的facebook吸引他们,引导他们在你的页面反应问题等等。不要单纯的去做广告,就像我们看到微信朋友圈谁频繁做广告,很苦就屏蔽掉了。
外贸社交营销大概就先跟大家分享这些,那胖子不愧是个老司机,还跟我分析了现在的互联网外贸行业的趋势,传统企业走到线上应该怎么去做网络营销,未来外贸行业的应该怎么走,我这个外贸汉子应该怎么去转变等等。是呀,当今世界在变,社会在变,人也要不断变才能适应这个大的发展趋势,而你,有所改变吗。
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