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不想只靠展会获客?2020外贸营销的新思路等你来解锁!

没有人愿意看到危机,但假使我们不幸地遇到了,丘吉尔说的一句话可以成为我们的选择:“永远不要浪费一场危机。”

如果危机是提前把拐点做了一个模拟,那我们现在必须在这场危机中找到新的成长路径。

对于外贸企业而言,在目前线下营销受阻的情况下,线上营销将是未来一段时间最重要的外贸获客手段,这里借用一下徐旭老师讲到的3点与大家共勉。

1.在短时间内,我们需要借助搜索引擎(如Google、Bing、Yandex)和社交媒体(如Facebook、Instagram、Linkedin、VK、Youtube)获得更多流量,待疫情过去再恢复“线上+线下”的营销组合。

可以说,现在是转入线上的最佳时机,越晚做出应对,所付出的营销成本将会越高、面临的竞争压力也将会越大。外贸企业也要在这个阶段强化企业自身对优质内容的生产能力,用更多维的内容展示企业实力,这是国内企业普遍缺乏的。

2.积极使用线上沟通工具,避免因沟通减少带来跨境交易双方的隔阂。这里的“工具”,不仅指WhatsApp等聊天工具,而是更应该对所有线上“触点”(聊天工具、网站客服、表单、邮件、CRM)进行综合管理。

3.使用打通营销全流程的工具管理工作和分析业务数据。对于远程办公的企业或部门来说,管理思路必须转变,由于无法面对面复盘,不能完全依赖员工自律,必须保证工作记录和营销数据的真实性和准确性,让管理行为更有的放矢。

外贸企业应该如何选择流量渠道?

B2B平台

打个比方,B2B平台的底层逻辑就像是一个菜市场。一般选择B2B平台的外贸企业,都会在开了店铺以后买P4P,并通过平台广告实现引流。

B2B平台的特点是:整体流量大,但卖家多、比较严重,比较适合单一快销品。它的缺点在于,平台流量控制权大,且倚重头部用户。

另外,B2B平台的流量大多是二手流量,这一点大家可以从下面这张图看出来:

海关数据

就海关数据这一方式来说,其实大家的数据源都是一样的,外贸企业一般通过邮件群发的方式获得方式。

海关数据的问题在于,信息准确度低,客户感受差,且海关数据是未经法律允许的。不仅如此,海关数据对于以获新客为需求的企业来说是完全无效果的。

SEO

SEO即搜索引擎优化,指的是利用搜索引擎规则,提高网站在搜索引擎内的自然排名,从而获得访客。这种方式比较适合已经有稳定线上获客模型的企业,SEO可作为降低获客成本的一种补充方式。

SEO的风险是,目前SEO的市场流量成效都不可控,即使再有经验的SEO人员也是胜负各半,需要一定运气,这种方式的时间周期长,效果不可预估。

SEM

SEM适合处于解决生存问题的企业,这个阶段的企业需要快速获客成交订单,解决公司现金流,保证人员稳定性,企业可指定国家区域,按照公司询盘需求量调整投放。

其中Google投放广告的优点在于受众广泛、供需匹配度高、定位精准以及预算可控。但它也有关键词众多、前期投入大、需持续优化等需要不断克服的挑战。

SEM的风险是,如果前期无法全流程监测从关键词投放到网站的所有交互数据,做好闭环优化,很容易造成烧钱无效果的感觉。

Facebook

Facebook具有受众广泛、成本低、营销成果可积累等优势,是目前海外推广的新蓝海。

但要运营好Facebook需要提前做好策略规划,在保证数据安全的情况下进行受众优化,以进一步提升投放精准度,提升广告准确触达,优化投放效果。

LinkedIn

领英是大多数外贸人都在用的一个社交平台,上面的客户也是相对精准。

更有领英群控助您一臂之力,设置多个领英账号自动添加领英好友、导出领英好友信息、好友分组功能,群发消息。

客户开发软件

搜索原理和你手动在搜索弓|擎上面搜索的原理和效果是一样的,但是效率是他的100倍以上, 软件一分钟做的搜索,是您一个员工可能一个月人工搜索的量。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面。

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