外贸行业如何提高转化？免费的CRM了解一下

用数据充分推动业务的发展，在很多人看来，是一项巨大的挑战。

作为销售经理，如何用数据充分掌控整个团队对线索和订单的跟进情况？

作为销售，如何用数据抓住关键时机和信息，推动订单的达成？

作为市场，如何用数据高效获得新线索，培育已有线索？

作为客服，如何用数据与客户有效沟通，提高满意度？

作为运营，如何用数据为市场和销售提供线索和支持？

作为企业主，如何用数据追踪业务关系的各个环节？

Hubspot永久免费的CRM解决方案

美国领先的营销解决方案供应商 Hubsopt公司，以简单易用、永久免费的 CRM系统，帮助全球120+个国家，86000+客户，用一个强大的，易于使用的数据库，科学地管理所有业务信息。您只需要花少量时间就能学会使用系统，就可轻松推动业务相关的每一个环节。

作为Hubspot在中国的合作伙伴，我们希望带大家了解一下这个平台如何帮助企业用数据充分推动业务的发展。

让您的工作更加轻松

销售经理：

1.实时全面了解销售情况

销售经理可以在Hubspot CRM的数据展示板上获得整个销售渠道的最新视图。通过视图上的销售活动数据、产品数据和个人绩效的详细报告，实时了解销售团队的业务情况。并且，无论是只有一个人的公司或是有1,000人团队的公司，在Hubspot都可以享受无上限的用户账户数目、无上限的数据量和多达1,000,000的联系人的容量，这些都是没有有效期的，您可以永久免费使用。

2.为销售团队配备省时的工具

Hubspot CRM能够为销售团队提供以更高效的交易的工具（例如会议、在线聊天、邮件模板、及时通话功能等），消除他们在销售过程中的信息差。另外，根据客户在CRM上记录的联系人，系统会自动匹配来自超过2000万家企业的数据。 可设置流程，当潜在客户打开电子邮件或访问您的网站时，系统会通知您的销售人员，提供跟进潜在客户所需的所有资料内容。

销售：

1.不再让线索溜走

Hubspot CRM中提供了近2000万家企业的数据，根据您在数据库中的新建的联系人，自动匹配，为您提供更多的数据参考。只需要花费几分钟了解Hubspot系统，销售人员可以在自己的交易流程管理中进行交易情况分类，然后创建任务以提醒自己重要的截止日期。您也可以发送与您的日历同步的会议计划链接，让潜在客户选择在方便的时候联系，减少来回安排会议的时间。

2.在潜在客户打开邮件的第一时间跟进

Hubspot CRM集成了Gmail和Outlook，您无需花费太多时间记录邮件，可以把大部分精力用在客户关系建设和维护上。在潜在客户打开邮件的第一时间，系统会自动通知，方便销售及时跟进。然后您可以选择您个人特色的邮件模板来回复邮件或者直接在CRM系统里给线索打电话。

市场：

1.获取更多新线索

通过 CRM中免费的广告管理工具，将更多的访客带到网站，通过免费的表单工具可以将访客转化为合格的销售线索。

通过聊天工具可以联系和转化访客（聊天工具有实时在线聊天和聊天机器人，无需代码支持就可实现）。

2.免费批量发送电子邮件并分析效果

Hubspot CRM有一定额度的免费电子邮件，市场人员在系统中创建简单的、自适应各种终端设备的邮件来培育线索。在邮件发送后，也可以通过数据分析清晰知道哪些邮件页面带来了最多的网站浏览和转化，哪些电子邮件转换效果最好等，并利用这些分析来推动更多的转化。

客服：

1.通过统一收件箱管理所有的客户沟通

HubSpot CRM系统的统一收件箱为您的整个客服团队提供了一个查看，管理，分配和回复每个客户对话的地方——无论它来自哪个渠道。每个客户联系记录都可以在收件箱中轻松访问，因此您可以清晰地查看每次互动，根据聊天的背景信息作出最有用的回应。并且，您可以针对最常见的客户支持问题创建模板和固定答复，节省精力去解决更加个性化的客户问题。

2.使用工单和报告更快地帮助客户

对于客服人员来说，客户需要快速的答案和解决方案，通过CRM系统显示工单证数量，类别，响应时间和客户等待时间的深入报告，您可以获得改善服务质量所需的所有数据。

运营：

1.用更少的时间内发现更多新线索

Hubspot CRM已经与市面上300多种客户运营平台集成，运营团队能够充分整合公司常用的应用程序和工具，监控正在培育的新联系人情况，跟踪客户的所有任务和活动。此外，运营团队可以利用易于创建和支持自定义编辑的表单获取线索。

2.自动化联系人管理，并跟踪活动和表现

在Hubspot CRM中，您可以建立自动执行的联系人数据管理。 配置相应的网站设置后，联系人的表单数据和网站活动会自动填充到联系人记录中，并且根据2000万家企业的信息储备自动匹配填充。

借助CRM的报告功能，您可以随时随地清晰地查看最关注的指标，例如新联系人的数量，销售团队正在处理的交易等，同时也可以跟踪您与客户关系的所有任务和活动。

企业主：

1.用一个强大的，易于使用的数据库管理联系人

只需要花费几分钟学会使用HubSpot CRM系统，您可以在一个平台轻松追踪业务的每一个细节，无论是管理整个销售流程，还是应对客户支持。同时，你能够追踪联系人在网站的活动，识别出访客中的潜在客户，这些都是免费的。

增长能力延展至中国

亿业科技已经与Hubspot携手，希望通过Hubspot集客营销的增长能力帮助国内的企业更好地获得业务增长。如您还想了解Hubspot CRM的其他内容，请与我们的营销专家聊聊吧。

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