第一份外贸工作是在大四的时候,大四第一学期学校组织实习,所以我来了杭州,在萧山一家工贸一体的卫浴厂做外贸业务员。那会儿很单纯,找工作不挑,能找到就很高兴了,工资低一点也无所谓,只要能多学一点外贸的知识积累经验就够了,对未来充满希望。
当时的工作时间是早八晚五,单休,包住宿包午饭,没有五险一金,月基本工资是2000,提成是跟单一个高柜1000,一个小柜500,一年结一次,主要工作就是跟单和操作阿里巴巴国际平台。
我是本科国贸毕业,英语6级,日语高级,会一点点西班牙语,大学里在全国外贸进出口模拟的比赛里还拿过奖,这个公司的待遇对于我来说是一般的,至于为什么选择那家工厂上班?因为当时招人的老业务员说自己年轻的在国外生活了十几年,外语水平比较高,而且有二十多年的外贸经验,新人入职后他会手把手的教。公司发展的趋势也很好,业务量每年都在上升,愿意给优秀的新人去参加广交会和国外展会的机会,这个过程中也不会给新人业绩压力,只要愿意做,努力做,即使一年没开单也不会开除你。我听了很心动,希望自己可以学到很多外贸经验。
入职之后也就是常规流程,介绍同事,了解公司,了解产品。同事都很亲切,当时觉得同事们都很好,很有趣,一点架子也没有,后来干的久了才慢慢意识到,其实办公室里私下在分帮分派,3个女人4个群,实际上的关系就是互相戒备,只是当时我们太年轻,也看不出来,每天都是嘻嘻哈哈,感觉很开心。
前一两个月分配下来的工作很轻松,基本就是打理打理阿里巴巴国际站,上传产品,处理询价,然后去车间熟悉产品,熟悉生产流程。
早上去车间看看公司产品,熟悉下产品。下午在阿里巴巴国际站上传产品,基本上就是复制粘贴,因为模版都是一样,没有给我们规定数量,就是让我们尽量多上传产品。询盘总是很少,可能一天就一两个,有时候一两天就一个。到了下午两三点,就开始昏昏欲睡。印象里比较深刻的是,自己有一天上传产品时太困了,不知道怎么就盯着电脑,手撑着脑袋睡着了,后来醒过来还是被对面一个老业务员的呼噜声给吵醒的。。。。
师傅总是说让我没事多去样品间看一看,去看看我们的产品,有疑问可以多问问厂里的车间师傅,也可以去外贸圈看看了解下外贸的新资讯。一到下午犯困到受不了的时候,我就到样品间逛逛走走,看看生产流程。当时的我,只会傻乎乎的从生产流程的第一步骤看到最后一个步骤,然而脑袋基本空空,如果没有别人提示,我几乎不知道自己可以从哪些方面来更了解产品。
现在想想,这可能就是新人和老业务员的区别吧,如果让现在的我去看,我可能会立马联想到除了生产流程,不同材质之外,我还会想了解原材料主要从哪里采购,如何判断材质的好坏,如何区分不同的材质,不同材质的产品更适合在什么情况下使用,哪些市场更偏向于哪种材质哪些款式,在生产过程中哪个工艺最难,哪个步骤最容易产生瑕疵,应该如何避免瑕疵点的出现,产品的测试,需要哪些证书等等的很多问题。新人什么都没经历过,很难举一反三,甚至有些时候连一都没有。
到三四个月的时候,开始帮一些老业务员跟单,跟单的过程中,我慢慢发现工厂跟单本身是不难的,只要业务员仔细耐心一点,主要的难点就是货赶不出来要延期,厂里的订单多是一个点,管理不合理也是很重要的一个点。感觉老板接单时可能都没有考虑到厂里的排单情况,统统接下来,接下来之后发现按照正常排单流程无法按时交货,然后就插单,其他业务员的订单都得视情况往后延,产能就是这些,除了生产老板的货,剩余的产能怎么分配就看各个业务员如何竞争了,当然大家表面上都是关系很好的。当时我只是一个新手跟单,师傅经常和我说的就是不要有压力,没做好是可以理解的,很多事情做不出成果也是正常的,这些都是积累经验,没有人一来就可以把所有的事情安排的妥妥当当大,但是一定要从中获得些什么,并在下次类似情况中加以运用你的经验。不要害怕,做的再大的错事,有他在后面兜着,我只要认真去学习去体会就好。我真的挺感动的,就越想赶紧成长起来,好为师傅做事。师傅的订单不多,但是每个订单的单价高,数量多,我跟单的时候其实是挺轻松的,只有几个订单,客户要求也不高,比较好做,最难的就是经常要和客户那边解释我们为什么又要延期,要编各种看似合理的理由,总不能直接告诉客户,老板各种插单,所以你的订单无法按时出货。
在乡下的工作整体很轻松,生活也很轻松。下午下班了,就和室友一起走路去镇上的菜场买点菜和小零食,回来自己做饭吃,轮流做饭和洗碗。搞完了以后,3个人会一起在小区附近散散步,消消食。我们住的那栋楼下是一个甜品店,有一对单身的双胞胎兄弟,自己在家做甜品卖,味道很不错,一星期总是忍不住去吃个一两次。一到周日,我们就会约个滴滴,两个人去附近大一点的商场逛街喝奶茶看电影。对了,当时还买了小自行车,兴致来了,天气好的时候会骑着自行车附近到处瞎转。。。感觉这样的生活有点像养老生活。
工作了不到半年,第一个室友离职了,她觉得乡下的生活很不便利,附近没有商场,没有电影院,没有KTV,要去的话交通也不方便,工作中给客户报价时价格由老板一手控制,作为新人完全拿不到好的价格,也很难接单,每个月老板娘发工资有点小气,扣钱的时候倒是很大方,厂里缺人手,赶货时,业务员还要充当工人去车间帮工,她觉得不能接受。我倒觉得还好,我本身也不是一个很能娱乐的人,工资的话,新人工资普遍不会很高,就算差一点,估计也就几百块的差别,这也是小钱,至于去厂里帮工,作为新人我觉得也还好吧,赶工返工都可以帮你更好的了解产品。
不过八个月之后,我还是离职了,家里人不希望我一毕业就在杭州乡下的工厂里长久的做下去,一是离家远,二是没发展。这八个月里,我有好几次都是差点成单,那会儿高兴每晚十一二点还在跟国外客户讨论产品细节,不过最终总是因为这样那样的原因没有接下来订单,我自己也是觉得不好意思,感觉在厂里没有什么太大的贡献,加上我其实是想多了解了解外面的世界,看看不同的外贸模式,就算要定下来,也应该是工作在城市里的大公司,然后生活在城市里。所以后面还是跟厂里提了离职,直接裸辞的。