春节假期还没结束萧懿就已经归心似箭了。她想着年前接下的大订单,恨不得马上飞回公司。好不容易到了正月初九,她和亲爱的老爸老妈告别后马上飞回了那个温暖的海滨城市。
上班后,她先把排产单做好,审核了两遍没问题后发给了各个部门的主管。按照合同规定,公司必须在两个月内分四批出完所有的柜子,同时还要按时间节点向客户报告生产进度。在大公司业务和跟单是两个人做的,但在中小企业里,业务往往就是跟单,像萧懿这样的,除了跟单,还得帮客户设计彩箱。在李工的指导下,没过多久她就能有模有样地用PS和CAD设计东西了。
跟单的工作看起来没什么技术含量,但其实非常繁琐,不但要跟各个部门沟通好,还得事事细心,因为任何一点纰漏就可能影响到整批货的出货进度,所以从开工第一天起她就战战兢兢,如履薄冰。每天除了去车间看看生产情况,还时不时向采购部打听一下物料准备是否顺利。
萧懿的紧张并不是因为订单太大造成的,而是客户的信任让她压力山大。
信任这东西对于买卖双方来说是合作的基础,能赢得买家的信任基本生意就做成了一半,但对卖家来说,信任则意味着更多的责任。萧懿是个实心眼的人,受人之命忠人之事,答应别人的事肯定要做好,何况还有利益在里面,又加上她要强惯了,事事都不甘落人后,所以常常弄得自己精疲力尽。偶尔萧懿会想到王熙凤,在元春省亲后,整个贾府的人都累得人仰马翻,王熙凤作为大管家,自然更累。虽然累极,却在人前装作若无其事,这种心性的人不知不觉会让自己的身体和精神长期处于透支状态。道理萧懿很明白,但事情到了自己身上,她就是王熙凤上身,身不由己了。
一天下班后萧懿接到一个本地陌生号码,接通后是一个女性的声音,她说自己是C公司的外贸总监Linda,现在在招外贸主管,一个国外的朋友把萧懿推荐给了她,问萧懿是否对该职位感兴趣。
萧懿听到C公司大吃一惊,C在行业里是排前三的大公司,经常在电视里或者路边看到他们的广告,没想到他们竟然会主动找上自己。
“是谁推荐的呢?”她心里嘀咕道,虽然她工作的主要内容就和和外国人打交道,但毕竟才工作了半年多而已,经常有邮件来往的外国客户也不过十多人,是谁这么看得起自己啊。
照目前情况来看,萧懿不打算换工作。但她还是礼貌地对电话那头的人说:“谢谢您的好意,我对现在的工作挺满意的,以后有机会再说吧。”
对方听到萧懿的答复后显得有点意外和一丝失望,不过她还是没放弃,继续说道:“那好吧,祝你工作愉快,只是我的那个外国朋友对你的评价非常高,这使我对你很感兴趣,如果你有空,可以认识一下吗。”
萧懿说:“我很好奇,是谁把我的联系方式给了你?”
Linda在电话那头笑了一下道:“明天晚上七点我们在世贸顶层的西餐厅见面,你来,我告诉你。”
第二天晚上七点,萧懿在世贸西餐厅见到了Linda,她看上去四十岁左右,穿着一身银灰色的职业套裙,合体的剪裁把女性身体的曲线勾勒得恰如其分,脸上画着精致的淡妆,眼角的细纹不但没有让人觉得她是一个上了年纪的中年女人,反而让她越发显得成韵味悠远。
Linda细细打量着萧懿,说道:“卡里姆果然没说错,真是个让人眼前一亮的小姑娘,如果再加上专业过硬,思维敏捷,能说会道,的确有能力把大订单从别人那边抢过来。”
萧懿的脸上一直保持着谦虚的微笑,听Linda说到订单心里马上警惕起来,她觉得对方的来意不会仅仅是聊天这么简单。萧懿想:“假如她想从我嘴里套出公司的一些商业机密,那真是打错了算盘。”
心里虽这么想,但她表面上却不动声色,只是说自己运气好,没什么大不了的,接着她漫不经心地说:“没想到卡里姆在中国有这么多朋友,而您和他大概不是泛泛之交,要不然他也不会费心为你推荐人。”
Linda眯起眼睛盯着她看了几秒,忽然哈哈大笑道:“其实你比卡里姆想象的要聪明。”
萧懿微微一笑道:“能被看出来的聪明只能说是在聪明人面前自作聪明,正确的做法是静观其变,免得被人看戏。”
Linda这才收敛起笑容正色道:“卡里姆是我的老客户,我们合作有七年了,去年因为价格原因他只得终止和我们合作,但我和他私交确实很好,虽然现在生意上不合作,私底下也会有很多互动,也包括分享一下商业信息。他知道我在招外贸主管,第一时间就极力推荐了你,他说如果当时不是你接待的他,他很可能再回来找我们。作为我的好朋友,他自然愿意我多一个帮手而不是一个劲敌,不过每个人都有自己的选择,没有谁能把订单做完,再说,优胜劣汰一直是市场亘古不变的规律。”
萧懿听到这里才明白了事情的原委,心里感叹道:“要是我的客户也能事事为我着想多好啊!”
正在神游,Linda问了一个让萧懿措手不及的问题:“你是怎样做才让Lamberto把订单下给你的,据我所知,你们公司并不在他的备选供应商之列,而且A公司也参与了竞争,并且这个订单是A公司的外贸总监在跟进。我一直把A公司视为第一竞争对手,没想到结果螳螂捕蝉黄雀在后,我们两家公司打得如火如荼,最后便宜了你们。”
萧懿说:“这才是你想约我的真正原因吧?”
Linda点点头,又摇摇头,说:“不尽然,我的确很想知道你是怎么做到的,可现在我对你本更感兴趣。”
萧懿思索了两秒,如实说道:“抱歉,我也不知道为什么客户最后会选择我们,但我会把我做了什么告诉你。”
于是她就把从接到客人的第一封询盘到客人来验厂之间她做得事情都说了一遍。Linda一直在认真听,到最后她眼里充满了疑惑,问道:“你是什么时候收到询盘的?”
萧懿说:“十一月七号。”听到萧懿这么说,她立刻惊讶得张大了嘴巴,喃喃道:“原来如此,怪不得我不知道你们公司!”
她带着一丝如有若无的苦笑自言自语:“你知道我们是什么时候收到询盘的吗?九月三十号!收到这个询盘后,业务部为这个订单专门开过几次会,还制定了好几套方案。从收到询盘到客人验厂、做样板整整花了一个多月,每一步都力求做到完美。你收到询盘的时候所有的备选供应商都已经把样板送给客人了,而且那个时候Lamberto的老板再有四天就会来香港决定订单归属。
说道此处,她疑惑地看着萧懿慢慢说道:“即使你很专业也很敬业,但不足以在这么短时间让客人把之前所有的供应商都Pass掉,这不太可能,也不合逻辑!”
Linda的怀疑合情合理,但萧懿也没说谎,她看到Linda似乎不相信自己的说法,只得无奈地说:“我并没有隐瞒什么,现在已经尘埃落定,客人的货都出了一半,所以也不必隐瞒什么。我只是做了一个业务员的分内的事加上一点客人能看出来的小聪明。或许世界上有些事就是无法用严密的逻辑解释的,就如同你说你喜欢我,其实,我也很喜欢你,尽管我们才第一次见面,尽管我们也是竞争对手,这一点都不影响我们喜欢对方。”
PS:越来越多的小伙伴问是否可以把《一个人的外贸江湖》转载到朋友圈,我只能说:承蒙厚爱,尽管转。
作者简介:冉凌燕,江湖人称Tess老师,外贸圈浸染十余年,目睹圈内各种云谲波诡和尔虞我诈,因此变得时而腹黑,时而很二;酷爱历史和哲学,《红楼梦》骨灰级粉丝,喜静,独居动物,排斥一切社交活动,偶尔兼职算命先生或催眠师。