来源浙江大道公众号
到年底,谈的最多的除了年假,年终奖,还有就是未来的职业规划。
周末和朋友Sunny去东门吃早茶就聊起了这个话题,Sunny原来是我做销售时候的学员,年初的时候自己出来SOHO了,业绩做的很不错,不到一年已经买车了。
我很好奇的问他,“自己SOHO和做业务,你感觉最大的差别在哪啊?”
她想了很久才说,
感觉最大的区别其实是思维模式完全不一样了。在公司做业务的时候即使再怎么融入集体,再怎么业绩做的好,
始终还是有“这公司是别人的,做多少订单都是替老板挣钱”的感觉。而就是这种思维在各个方面都影响自己的行为,导致最终结果并不理想。
我有很多这样子的学员,从业务做起,到自己出来soho的。所以,我对这个话题很感兴趣。我们两个聊了好久,最后得出的结论是:
不管你是做业务还是自己出来soho,几种典型的业务员的“打工思维”都会慢慢毁掉你自己的未来。糊弄别人,糊弄时间最后糊弄的是自己Sunny在公司刚做业务的时候,公司规定每个业务每天都要发至少100封开发信。Sunny表现一直不错,至少在经理眼里,她每天的任务都有按时按量完成。
然而Sunny跟我说,这其实只是个假象,真正的是当经理不在的时候,她并没有那么认真的发邮件。虽然她知道,客户应该有针对性的发邮件,做一些客户分析,一对一发邮件,可她没有认真准备,只要完成数量就好了。如果真正努力去做,一天其实可以发超过100封高质量邮件的。
尽管她知道广发开发信关系到业绩,而业绩又直接关系工资,可她还是无法摆脱“自己怎么都是为公司为老板开发客户”这样子的思维,
所以“表现得很勤奋卖力”在她心目中会比“自己会开发客户”更加重要。在能被老板看到的地方,她都表现的“很好”,在老板看不到的地方就开始“偷工减料”,表面功夫做的十足而不重视实质的进展。
自己出来做SOHO后,没有需要糊弄的人了,Sunny一天最少发200封邮件,而且每个邮件都认真斟酌,精心准备,绝不是凑数的那种。因为现在她知道,
每发出的一封邮件都意味着一个可能成交的客户,而他需要客户下单来养活自己,养活自己的小事业。这时候,只能尽力从面对问题,解决问题。Sunny说其实自己现在也是有点后悔的,如果以前做业务的时候就意识到这点的话,就会多积累几个大客户,多提升下自己的能力,那么自己出来soho的时候,就不会那么辛苦,创业这条路想必也会更好走一些了。
你想要糊弄完事,糊弄老板,糊弄公司,其实最后损失最大的是自己。谁都没被糊弄,除了你自己。留有后路:退缩思维我之前有一个学员就跟我抱怨过,
“自己那么努力拿下订单,给公司赚了那么多,自己只能拿一点提成,凭啥最大的利润却被老板拿走了?”能有这种想法也实属正常,只要在职场待过的人,或多或少都会有这样子的想法。
直到后来我接触很多boss后,我发现老板和业务最大的区别是:
老板是那个承担所有风险,必须要解决所有问题,而且找不到任何借口的人。工作中,我们其实是很容易给进展不顺利找到正当理由,并且真的很正当:
1. 这个客户我都发了50封邮件了,就是不理我,我也没办法啊!
2. 货代那边说甩柜,我已经跟客户说了货物延迟不是我们原因,他还是不满意,我也没法啊。
3. 我每天都会跟进客户,晚上都在发邮件,可是业绩就是不好,我真的尽力了!
……
不管是在什么时候,总会遇到这样那样的困难,即便是一个很厉害的外贸业务,一般也只能做到百分百的正常努力,如果订单还是没按照预期那样,往往归咎于“不可控原因”。因为对员工来说,只要“尽力”就可以了,老板也不可能因此而克扣你薪水,你照样可以拿到工资,周末出去跟朋友玩。
但是老板不一样,客诉问题不解决,以后客户可能就不下单。客户不下单,公司就要面临经营危机,承担破产的风险。所有业务搞不定的问题,最后都会汇总到老板这里,而老板没有任何借口可以找,只能自己去面对这一切。
Sunny自己也说,自己做业务的时候,遇到搞不定的客户虽然自己很难受,真的觉得自己尽力了。但是自己出来soho后,发现自己如果再搞不定客户,客户不再下单的话,自己就没钱还贷款,会被饿死,整个人都不同了。
客户不回复她邮件,她就从其他渠道联系客户;自己技能有限,她就学习各种外贸干货,全网找客户……
死皮懒脸,掏心掏肺,锲而不舍,最终发现,很多原来觉得不可能搞定的客户,最终都被自己搞定了。
说到底,还是因为自己没有了退路,没有办法也只能硬着头皮想办法。但是打工时就不一样了,总是有退路的,大不了这个单不要了,处理不了也没关系,总有公司在扛着,不知不觉,自己会缩回去了。
拿多少钱干多少事完成就好思维帮大地区班级群有一个学员Amy她就聊起她们公司的两个业务,是同期招进来的,干的都是外贸业务。半年后,Amy给其中的业务A提了1000的底薪,业务B维持不变。
Amy说到,其实两个员工的业绩做的都挺好的。只要是定的业绩目标基本都是完成的。
不同的是B业务对工作的态度就是“完成就好”,而A业务在完成自己的业绩目标的时候,还能站在公司的角度去考虑很多问题,并且给了Amy提供了很多帮助和建议。A业务虽然是新人,却将自己的工作总结成一份文档流程化,仔细钻研改进优化后,工作效率大大提高,Amy让她将方法分享出来,她还在许多方面给了团队一些优化建议,并在公司试行,结果大家的工作效率都提升了,有更多时间去思考如何去做业务,而不是一味地蛮干。
Amy说,她发现这个业务入职后,自己的烦恼不知不觉就少了很多。因为她不仅仅是个“完成自己任务”的干活机器,已经能够站在更好的角度思考和解决问题。
这样子的人,每个老板都会喜欢的。在她没提要求的时候,都会主动加薪,是为了更好的留住这样子的人才,也觉得这是她应有的待遇。
听完后,Sunny说自己以前也是这样子的,因为大部分的业务都会有一种“付出思维”,觉得自己做的一切事情都是在为了公司付出,那么自然是你给多少钱,我就给你办多少事。
但是在职场中,上级一定是因为先看到你的主动性,再去思考是否给你更好的待遇,而不是先多给你发现,然后期待你更加主动。这种思维会给你自己带来很多的弊端:
1. 多干活不一定拿更多钱,不多干一定更少加薪机会,你赚得也比别人少
2. 你会觉得公司制度不公平,老板对你不好,结果自己过的不开心
3. 只想要完成基本的任务,你比别人缺少了很多思考和锻炼的机会,一定进步比别人慢
这样子待在公司,你又图个啥呢?还不如离开对吧?
话又说回来,即便你跳槽到别的公司,因为你在原来的工作毫无亮点,也很难争取到好的工资和待遇。
这就是典型的双输局面。
换个角度看问题可以看到不一样的世界在公司上班的时候,很容易就会把自己和公司利益放在对立面上,总觉得老板就是那个无情的资本家,在榨取自己的劳动价值。而自己是一个“受害者”
当然必须有一点是要承认的就是,不是每个老板都是那么公平。会根据你的贡献、努力程度来调整你的收入,也不是每个企业都值得你毫无保留的卖力付出。
但是事物总是需要辩证的去看待,换个角度看待这个问题。你的做法可能完全不一样。
不管是在哪家公司工作,老板如何,你在工作中做出的业绩,
自己能力的提升都是完完全全属于你自己的,别人抢不走。而这些东西,会让你的整个事业都越来越有竞争力,终生受益。其实也就是说,如果你现在觉得公司不好,老板很抠,你就选择得过且过,应付了事。表面上看自己没有吃亏,拿到了钱,但是实质上你又得到了什么呢?
你的技能没有提升,在这里虚度了自己的光阴。环境再差,也不是你作贱自己的理由对吧
如果公司环境很不好,你的最佳选择应该是马上离开,而不是在这里混日子,成天抱怨老板压榨自己。为了找到更好的下家,你一样要努力做出业绩,这会成为你跳槽时的筹码。其实这个时候你不是为了公司而努力,而是为了自己更好的前程在努力。
当然了,如果你觉得公司和老板不错,但是你觉得自己的收入和能力不匹配,你应该做的是直接提出来,去争取应该有的待遇,只要是开明的老板,都会正视这种诉求的。
工作,首先要认清楚的是,你自始至终首先是在为自己打工。无论是你现在正在做soho,还是在公司干。
提升自我竞争力都是必不可少的。