外贸邮件营销概括来描述,就是给我们国外的潜在客户发送营销邮件。但是这个过程,并不是简简单单的发发邮件,外贸邮件营销的一些技巧性的东西没有掌握,就去发送邮件给客户,不仅会浪费自己的大量的时间和精力,收获也会非常的差。
很多外贸人觉得给客户发邮件,转化很低,没多少营销机会。如果你也这样认为的话,小编告诉你这个想法是大错特错。
国外用户对于邮箱的依赖,并没有随着社交媒体等互联网工具的发展而减弱。有数据表明,57%的用户会在一星期内花上10分钟到60分钟的时间来浏览营销邮件。电子邮箱在国外不仅有庞大的使用群体,还有非常可观的使用频率,只要你掌握了外贸邮件营销的技巧,得到一个好的转化率自然不是问题,外加邮件营销成本相对比较低,未来相当长的时间内,都可以当做一个主要的营销渠道来用。
一、想要掌握外贸邮件营销技巧,以下9点要记牢
1、搞清自己邮件营销的目的
是为了宣传、推广品牌形象?还是为了营销自己的产品或服务?还是为了维持老客户,开发新客户?不同的目的,直接决定邮件后期的内容规划和目标人群的选择。
2、确定邮件主题
主题就是邮件的“简历”,发送到客户邮箱之后,如果它不足够有吸引力,就会被目标客户视而不见。
主题的撰写,要有足够有吸引力,能够概括邮件内容,能够直达客户需求痛点。
3、邮件内容设计
营销型邮件的内容设计包括:邮件页面设计、邮件链接指向的目标页面的设计、在内容的编排上,要考虑客户体验。
4、要给营销目标客户收获感
高阶的邮件营销内容,不应该单纯的展示推销什么,而是能够让客户在你的邮件里收获点什么。从邮件链接到的目标页面中,也要做到能解答用户对产品或服务的疑问,让用户看到期望了解的信息。
5、配图要讲究
邮件中的配图,会吸引更多的客户目光。所以图片是一块非常好的自带广告位,图片上可以展现精简易懂的产品或服务卖点;图片还可以当做产品橱窗;更可以凸显优惠活动信息,让客户第一眼看到就被吸引,而不是关掉邮件。
6、添加反馈和转发功能。
在外贸营销邮件中,你可以添加诸如分享、转发给朋友、博客评论、回复等功能,让订阅者不仅能够联系到你们,也能够和其他人分享你的邮件。如果你的邮件内容足够有吸引性,有让人分享出去的冲动,那么就一定要使用这个邮件营销技巧。
7、措辞平易近人
营销内容是要触达到外贸客户的,认知水平各异,在措辞上,少用让人难懂的句子和词语。还要注意不能太官方,太官方了容易引起反感。
8、邮件首尾强调邮件核心内容
在你邮件的最后,你需要再次告知外贸客户有什么好处,并提醒外贸客户采取行动。
根据调查发现大多数的人看广告,一般都是看一下标题和第一段的内容,再迅速扫描到末尾。这个时候如果能够引起他的兴趣,就会回来从头到尾去看一篇。
所以,邮件首尾强调邮件核心内
9、把邮件发给朋友测试感受
你的邮件经过前面8步编写好了之后,自己可能觉得已经挺好了,但是往往“当局者迷”,你可以把邮件先发给自己的朋友,让他们来给你一些建议,把邮件出错的几率压到最低,把营销效果转换到最优。
以上9个技巧大家一定牢记并去执行,相信会对你的外贸邮件营销转化起到很大的帮助。
另外,邮件营销除了要掌握技巧,去做的更好。还要学会避坑,记住以下这几件“不要”。
二、外贸邮件营销的5不要
1、不要对客户狂轰滥炸
我们如果使用狂轰滥炸式邮件,这样只会让被潜在客户拉黑。要把控好发送的频率和数量,考虑客户的感受。营销邮件效果不佳的话,要多去分析数据,改良自己的邮件内容,而不是靠狂轰滥炸来提升转化。
2、不要轻视邮件内容设计
有人认为邮件内容越短越好,但是也有人认为邮件内容越长越好,然而,事实并不是这样的。好的内容不是由长短决定的,而是内容是否是客户感兴趣的,如果客户不感兴趣,发再多也没用。因此,只有当客户对内容感兴趣,这样才会通过邮件进入我们网站,然后才有可能成交。
3、不要不懂客户分类
要知道,在发送外贸邮件营销之前,如果不分类来发送的话,效果会大打折扣。如果我们在发送外贸邮件营销前,对客户进行细分,根据不同分类进行针对性的发送,效果会更好。对用户分类越细,邮件营销的效果就越好,可以为每种用户设计邮件,可以根据监测点击率调整下一步的策略。
4、不要占用太多时间
要知道,做生意的一般都是很忙的,如果你的邮件标题很吸引客户点开,而看到里面的邮件内容很冗长,就会显得没有什么耐心,所以我们的邮件内容需要清晰明了。
5、不懂数据报告而更改营销策略
我们知道,外贸邮件营销有一个误区,那就是查看发送报告,只是大概了解了一下效果就结束了。但其实,这样就失去了做报告的意义,根据报告进行总结很重要的。根据报告内容,我们在下次邮件营销内容就可以交叉营销了,而还没有点击的客户就要对他们发送更加具有吸引力的邮件了。
外贸邮件营销的9个技巧和5个“不要”同样重要,想要提升邮件营销效果,在设计和发送邮件时必须要牢记。
想要做好外贸邮件营销,懂得营销技巧还不够,拥有一个好的工具是关键。
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