电子邮件的问候语可以为整个邮件定下基调,一个强有力的问候语可以帮助收件人阅读整个邮件,一个合适的问候语可以帮助你获得一个好印象。
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如何选择正确的电子邮件问候语?
1 确定你要给谁发电子邮件
在确定最合适的问候语时,最重要因素是你要给谁发电子邮件。
如果你要给一个你从未沟通过的人或不熟悉的人发邮件,你应该使用相对比较正式的问候语。
如果你给老客户发邮件,使用非正式问候语是合适的。
然而任何跟工作或商务相关的邮件,问候语都应该是专业的。
2 考虑你在沟通中的位置
接下来,你应该考虑在与收件人的沟通中处于什么阶段。
例如:如果你以前从未和收件人说过话,而且你正在发送一封开发信,那么正式的问候是很重要的。
然而,如果你只是回复对方邮件,那么直接进入你们讨论的主题即可,可以跳过问候语。如果你是在做跟进,或者已经有过沟通,问候语也应该有所不同。
3 考虑其他因素
其他一些因素可能会影响你的问候语。
例如:如果你要发送一封邮件给多个人,你的邮件问候语应该针对你联系的每个人;如果你要给同一时区的人发邮件,你可以用 “Good morning”或”Good afternoon”这样的问候语。
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商业环境中使用的45种不同的电子邮件问候语
1 8种常用的问候语
- Hi [Name],
- Hello [Name],
- Dear [Name],
- Good morning / afternoon / evening,
- Greetings,
- Hi there,
- To [Name],
- To Whom It May Concern,
2 开发信邮件的问候语
如果你之前没有跟对方有过任何接触,那么正确地把握语气是非常重要的,在这种情况下,邮件应始终保持正式。这里有一些相对比较正式邮件问候的例子:
- Dear Sir or Madam
- To [insert title]
- To Whom It May Concern
- Dear Mr./Ms.
- Dear [first name]
- Hi, [first name]
- Hello or Hello, [name]
- Greetings
- Allow me to introduce myself
- I hope you’re doing well
- How are you?
- I hope you’re having a great week
- I’m reaching out because…
- I hope you’re having a wonderful day
- I hope this email finds you well
3 向多人发送邮件的问候语
- Greetings
- Hello everyone
- Hi [first name 1], [first name 2] and [first name 3]
4 非正式的电子邮件问候语
即使是发送非正式邮件给客户,你应该始终保持一定程度的正式性。下面是一些非正式但很恰当且温暖的邮件问候语:
- Dear [first name]
- I hope this email finds you well
- Hello or hi
- Hope you’re having a great week
- [First name]
5 跟进邮件的问候语
如果你要发送后续跟进邮件,那么你应该考虑改变问候语的内容。这一点尤其重要,因为收件人在实际打开邮件之前就能看到邮件的开头语。如果他们根据开头的问候语看到你是在跟进先前的信息,他们可能会更倾向于打开这封邮件。
下面是一些用于跟进邮件的开头语:
- I’m checking in on…
- Following up on my last email
- As we discussed on our phone call
- As promised, here’s…
- It was great to meet you at…
- Here’s more information on…
- As promised, I’m…
- Can you provide me with an update on…
- To follow up on our meeting
- I’m getting back to you about…
6 回复对方时问候语
因为你是在回复对方的信息,所以你可以使用一个直接的问候语,比如。
- Great to hear from you!
- Thanks for the update!
- I appreciate your quick response.
- Thanks for getting back to me.
- Thanks for getting in touch!
- Thank you for your help.
- Thanks for the fast response.
- It’s great to hear from you.
7 基于一天中不同时间的问候语
利用一天中不同的时间是一种友好和专业的问候方式。然而这种类型的问候最好是用于跟你同一时区的人。如果你给世界其他地方的商业伙伴发邮件,尽量不要用下面这些问候语。
- Good morning.
- Good afternoon.
- Good evening.
- Good day
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其他资源
开发信的问候语是一个挺重要的环节,红板砖写了很多关于这个话题的文章:
“Hope All Is Well”的24个替代方案——让你的邮件具个性化并吸引对方阅读和回复
https://hongbanzhuan.com/alternatives-to-hope-youre-well/
40条比 Happy Monday! 好得多的邮件开场白
https://hongbanzhuan.com/better-email-greetings/
40个让你获得灵感的的英文邮件开场白例句和素材
https://hongbanzhuan.com/alternative-email-opener/
写外贸开发信时不知道收件人的名字?可以用这9种方式来称呼对方
https://hongbanzhuan.com/address-email-to-an-unknown-person/
原文链接:
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