客户为什么不回你的邮件,各种原因太多了。很多外贸客户都是骚扰两年之后才陆续给外贸员下单的,下面分享三种有效的打动外商的邮件写法,希望可以帮助大家更好的开拓海外市场。
1.感情
感情的前提是相互认识,客户不主动,我们主动呗。
(1)快乐分享
A.外出旅游相片
B.假期中带有中国风俗特色的相片
C.客户来厂访问一起拍的相片
(2)工厂认证报告或者实拍图片
这三个主题可以展开很多次联系客户的理由了。
2.利益
我待客户如初恋,但是毕竟我们不是真正的恋人,所以,得加入一些能给客户创造利益的因素来诱惑对方。
(1)新产品推荐
(2)老产品新推
(3)生产过程中到车间拍一些细节图片,然后告诉客户,这是热销产品。
(4)邮件追加(产品推广邮件发出后如果没有反馈,隔一个星期就追加一封邮件问客户是否收到,对推荐的产品是否感兴趣。)
需要提醒的是,第一,每封邮件中发的图片中,总有一张PS自己的头像。第二,推荐产品的时候用的是自己做的产品资料,而不是工厂现有的。
3.互动
(1)公司集体活动的相片
(2)公司动态(展会,促销活动,有什么大工程的签订仪式,等等)
(3)留意客户的网站,如果有新东西,就以此联系客户,告诉客户自己对那个新东西的看法。找不到客户的网站就直接问客户要网站。
(4)客户度假回来后,问客户有没有假期中的相片分享。
(5)报价或者邮件发出一个星期后如果没有收到已读回执或者回复,就追加一封邮件:你是否收到XX号的邮件?
(6)明知对方国家的假期,却发邮件或者在线问客户:X号是不是你们的XX节日?
(7)就某个问题,征求客户的建议。(为了改善产品图片,可以PS几种版本问客户哪个看起来比较顺眼,有40%的客户回复给了他们的看法)
(8)直接问客户最近是否有报价需求。
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