2020年跨境电商发展趋势如何,好不好?随着各路跨境电商第二季度相关数据的发布,行业发展趋势和走向变得更加明朗:零售端无一例外保持增长,防疫物资红利期结束,“宅经济”品类需求热度不减,办公用品需求走高……做好旺季运营,这些趋势点中国卖家不得不知。2020第二季度跨境电商数据,跨境电商发展趋势持续向好数据所指,大势所趋:
01全球消费加速线上化,跨境电商持续向好。商务发布的一组相关数据,显示了美国第二季度电子商务零售市场的增长态势:美国第二季度零售商在线销售额为2110亿美元(去年同期为1460亿美元),增长率创历史新高达44.5%(往年同期和今年一季度为15%),电子商务渗透率达到了16.1%(高于去年同期的10.8%)。业内普遍称:美国电商经历类似“黑五”的销售。
欧洲电商市场同样保持增长。来自付款软件公司ACI Worldwide对亿万消费者的分析,5月英国电商零售较去年同期增长168%,而这些最大的贡献来自于“宅经济”品类的贡献。eMarketer的报告显示,2020年英国的电子商务交易占比将达到27.5%。
欧洲另一个备受关注的市场——德国,根据RetailX在最新的《德国2020年电子商务国家报告》中的研究表明,德国电子商务有望在今年增长10%。如果这一预测是正确的话,那么到今年年底,德国的电子商务规模将达到1034亿欧元。
第二季度,东南亚用户的消费场景继续向线上转移。据Shopee提供的数据显示,在菲律宾55大促中,当日跨境单量暴涨至平日近6倍。在斋月大促中,印尼站点跨境整体单量增至4倍。其中,穆斯林时尚跨境单量较平日增至超15倍;家居用品跨境单量较平日增至超6倍;母婴用品跨境单量较平日增至超5倍。
据外媒报道,在2020年前5个月里,巴西电商销售额同比去年增长了56.8%,达到了1056亿雷亚尔(约205亿美元)。从需求端看,日本、韩国市场需求恢复相对较快,4月当月中国对两国出口均实现大幅增长。
与线上电商的繁荣发展形成了鲜明对比的,是线下零售商店的一轮又一轮的倒闭潮。6月26日,微软公司宣布其永久性关闭全球83家实体零售店,以后将专注于在线商店
http://Microsoft.com的运营。几乎同时,美国百货巨头梅西百货也宣布关闭125家门店,并裁员3900人。美国媒体的报道称,受疫情影响,美国今年或将有多达2.5万家商店倒闭。
一个典型的线上化转型案例来自零售巨头
沃尔玛。不久前,沃尔玛刚刚公布了31年来最大的收入惊喜:沃尔玛网上销售额在冠状病毒大流行期间几乎翻了一番。在大流行期间,这家折扣零售商利用其庞大的店铺基础和在电子商务方面的投资,为顾客提供食品和其他商品。第二财季,美国同店销售额增长9.3%,而美国电子商务销售额飙升97%。
总的来说,疫情之下的海外消费需求正在加速转移到线上,优先受益的是当地的电商企业及平台,对中国卖家的利好影响有滞后效应。不过,全球网购习惯的养成,今后会逐步让中国跨境电商卖家受益。
02“宅经济”热度持续,防疫物资红利期结束。疫情期间,欧洲、美国、印度等多个国家颁布了居家令,大部分企业停工或员工居家办公;学校停课,学生在家通过线上学习,由此催生了居家场景下的“宅经济”发展。第三方数据显示,“宅经济”下最具潜力的需求品类包含:居家办公、室内健身、自制餐食、宠物陪伴、家庭清洁等五类。
零售分析公司Stackline数据显示,除了抗疫物资,欧洲人在封城之中的最大刚需是在室内锻炼,宅家生活和娱乐用品。负荷训练器材、健身配件、瑜伽器材需求急剧上涨307%,居家办公类产品如计算机显示器、鼠标、办公椅等上涨172%。
与“宅经济”同样火爆的品类还有
防疫物资。Q2季度,防疫物资出口继续保持增长态势。据海关5月中旬发布的数据,3月1日~5月16日,全国共验放出口防疫物资价值1344亿元。4月份以来,中国出口防疫物资呈明显增长态势,日均出口金额从4月初的10亿元,到近期的35亿元以上。
但是随着全球防疫物资产能的恢复,进入口罩行业的卖家开始增多,加之出口新规的不断调整,对中国卖家而言,防疫物资的红利期基本结束。天眼查数据显示,2020年5月,口罩相关企业注册量有所下降,月新增10283家,同4月相比环比增长-70.84%,2020年5月,熔喷布相关企业注册量为1728家,同4月相比环比增长-57.60%。虽然仍有企业涌入口罩行业,但是整体增速已经减缓。
同时,国家层面对于防疫物资资质的监控加强,以及平台政策的推行,5月期间有大量销售防疫物资的亚马逊卖家被平台关店冻结资金,其中多数为违规销售假冒伪劣产品。
这一阶段的中国卖家选品,要热中求稳,防疫物资品类已不适合中小卖家触碰。不如将选品重心转向细分类目更为丰富的“宅经济”品类。随着线上消费习惯的养成,“宅经济”之外的类目也将有所增加,卖家可提早布局,做好精细化运营下的精细化选品。
03物流配送不稳定将延续,卖家应寻求多样化解决方案。整个疫情期间,跨境电商
最大的变数就是物流。即便是各大平台的政策相对稳定,由于各国受疫情影响程度和解封时间不同,物流方面依旧变动频繁,价格起伏较大。
就第二季度来看,4月份卖家的物流成本急剧攀升。在雨果网发起的由455位卖家参与的问卷调研中,58%卖家4月份的物流整体价格,相比去年同期上涨了80%以上。其中,有24%卖家表示比去年上涨了200%以上。此外,接近4成的卖家表示4月份物流成本占店铺总成本的比例超过50%以上。
整个第二季度,跨境电商物流的价格波动较大,与去年同期相比,整体价格依然处于高位,卖家的物流成本急剧攀升。由于各国疫情的控制,相比第一季度,第二季度的头程问题得到较大程度的解决,但是尾程派送问题突出。主要是当地仓库包裹积压较多,人员不足,运作效率下降。
第三方数据机构Marketplace Pulse的分析显示,受新冠肺炎疫情对制造、货运和仓储的干扰以及平台对提供必需品的优先考虑,自2月中旬以来,一批中国卖家相继跌出亚马逊TOP卖家榜单。
调查显示,在亚马逊四大核心市场(美国、英国、德国和日本)中,仅有29%的TOP卖家来自中国,低于一月份35%的数值。根据Marketplace Pulse分析,该百分比是四个市场的平均值,其中近90%是能够提供确切营业地址的TOP卖家。而下降趋势的最重要原因之一是亚马逊物流(FBA)服务的中断。
2020年的物流是没有淡季的,前半年主要在围着防疫物资转,后半年正常的商业需求回归一定会带来卖家销量的增长以及物流货量的暴涨。那么在爆发期间如何提升自身的竞争力,选择怎样的发展模式,如何降本增效都将会是物流企业需要考虑的重要问题。
基于目前的物流状况,建议卖家做好以下几点:1、避开高风险地区,暂缓发货.2、补货时建议购买商业保险。特别是高货值的货物,买保险就现阶段来看尤为重要。在头程上,如果有买货代保险,亦或是相关协议有说明赔偿的话,是会有相应赔偿。
3、对于已发出的货物,密切追踪。及时告知客户货物运输情况,必要时给客户提供最佳可行性建议,降低损失。
4、在店铺运营方面,卖家也要合理采购备货,控制好在途在售等库存情况。同时做好客户维护,减少差评和退货。
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