外贸独立站的收款问题(二)

上一篇文章谈到独立站收款中的paypal收款，今天谈一谈信用卡收款的主要通道，以及几种通道的区别。








信用卡收款的优缺点




优点：用户群数量庞大，一个好的信用卡收款通道，可以满足绝大部分地区用户的信用卡支付需求。提高订单转化率。

即便是外贸独立站卖家比较青睐的paypal支付，目前在全球的用户也不到2亿。但是常识告诉我们，地球上目前总人口有70多亿，哪怕扣除了中国14亿的人口，剩余的人口当中就算有1/10使用信用卡支付，这也是一个庞大的用户群体。信用卡收款明显可以覆盖到更多受众群体，提高网站订单的转化率。


与中国的情形不同的是，欧美及第三世界国家并没有比较统一的支付手段，即便是信用卡，每个国家都有不同的类型。目前也没有任何一个信用卡收款通道能够整合所有的信用卡。但像stripe和2checkout这两种收款通道，目前均能覆盖主流的信用卡用户群体。

缺点：信用卡的billing address和shipping address需要填写的信息繁多，容易造成用户弃单。再者，信用卡通道收款的成功率并非100%。

差一点的信用卡收款通道，收款成功率甚至只有70%多一点。但这是信用卡的安全机制的问题，作为卖家，我们除了选择适合自己的信用卡通道之外，并没有太好的提升信用卡支付成功率的办法。







外贸常用的信用卡收款通道

1. stripe
   
   几乎做外贸的卖家，信用卡收款都会优先考虑stripe，stripe的详情和历史不再介绍，有意向的自己google。
   以下是stripe的优缺点：
   优点:集成了几种主流的信用卡，如visa、master card，覆盖群体广。个人信息也能注册收款账户。
   缺点:不支持中国大陆的用户。目前大陆用户的主流注册方法是注册美国公司或香港公司或香港个人银行卡，用来申请stripe账户。

2. 2checkout

优点:集成了主流的信用卡收款方式。不限制注册地区，大陆个人用户和公司均可以注册。据说是shopify中所有支付方式中成功率最高的。


缺点:账户审核时间过长，且个人和个体户审核通过率低。经常会出现个人申请账号，等待两三周，结果未能通过的情况。








paypal信用卡收款




其实paypal早已经支持对没有paypal账号的用户，进行信用卡收款了，只是目前主流的paypal用户，更多的是将paypal当做是一款存储和付款的账户，真正借用paypal的信用卡收款功能，进行收款和支付的用户，还是比较少的。

举个例子，下面是我一个朋友的shopify店铺的订单支付界面。







如上图所示，该店铺的支付按钮，只有一个paypal的按钮。


如果一位没有paypal账号的购买者，可能会觉得没办法用信用卡支付，因而放弃这笔订单，事实上，如果点击了paypal这个按钮。会出现如下界面







这个界面中，可以发现，即使没有paypal账户，同样可以通过点击下方的"使用信用卡或者借记卡付款"按钮。来实现信用卡支付。




但事实情况是，大多数客户是不会尝试走到这一步进行信用卡付款的，shopify官方平台在支付页面也仅仅只显示了一个paypal支付的按钮。

我个人理解的原因是，shopify平台寄希望于卖家使用stripe或2checkout来进行信用卡收款。paypal则只用于paypal账户金额的收取。

不过像我们这样自己使用woocommerce建站的卖家，因为可以自主集成大量插件，所以完全可以将paypal中的信用卡收款方式展现出来。

下面是我自己的woocommerce网站的支付界面







上图中可以看到，我的支付页面中，除了paypal checkout之外，还有一个Debit or Credit Card支付的按钮，这个显然是用于信用卡收款的，但是事实上我的这个网站，并没有使用stripe或2checkout这样的收款工具，也就是这个黑色的按钮是paypal支付插件展现出来的。

如果点击paypal checkout按钮，界面如下








图中可以看出，这个支付的界面跟我朋友的shopify店铺paypal支付是一样的。

如果点击黑色的信用卡支付按钮，则会在当前页面加载出如下的信用卡信息填写框








正确填写billing address和shipping address，就能进行信用卡的支付。

可以看出，paypal的信用卡支付其实不比stripe或2checkout支付差，只是paypal的主体业务不是信用卡收款，因此没有好的开发插件的话，很难将paypal的信用卡收款特点展现出来。


那么这样的paypal信用卡收款功能怎么实现的呢








这是woocommerce官方开发的一款免费的paypal插件，目前80万的安装量。


个人觉得这是一款非常实用的插件，之所以有83个评论，平均打分才2.5个星，我觉得是因为该插件的安装环境需要调试，没安装成功的，多数是环境配置出了问题。

以后会单独抽出一篇文章介绍这款插件的安装和调试，有意向的可以关注跟进。





总结




这一篇与上一篇文章并没有详细介绍paypal、stripe或2checkout的详细注册步骤，因为网上关于支付通道注册的文章有很多，很多文章已经是尽善尽美，我也没必要重复造轮子。


这两篇文章的主要目的是给外贸新人，或者是有意从事外贸，但是在支付通道上纠结了很长时间的兼职创业人员，提供一个支付方式的概览，粗略比较各种方式的优缺点，最短的时间内能找到适合自己的支付方式。


那么看我这两篇文章，可能会有人觉得，只要注册一个个体户，就能注册paypal business account，然后使用woocommerce的支付插件，就能完美解决paypal和信用卡两种方式的收款问题。

其实并不尽然。

第一，使用woocommerce搭建网站需要很强的动手能力和试错耐心，有时候一个插件的冲突就能让你耗费一周的时间去修复。

但是像shopify的平台，则并没有完美展现paypal信用卡的收款功能。

第二,目前我使用的这款插件，在收款信用卡时，点击黑色的信用卡支付按钮，加载billing address 和shipping address的窗口时，会有1秒左右的延迟，虽然很小，但是相当影响用户体验。而诸如stripe和2checkout，信用卡支付的信息填写弹窗是提前加载好的，点击一下就能立马展开。用户体验云泥之别。也希望这款插件未来能够优化，提前加载信息框。

如果你是正在观望且有意从事外贸，不想花费太多的时间和精力。那么注册个体户，开通paypal business account ，使用shopify平台，是时间成本和金钱成本最低的方式。


至于信用卡收款，只是锦上添花的功能，等到产品和广告跑起来并且盈利之后，注册营业执照和申请信用卡收款都会水到渠成。像我上面举例的shopify店铺，我朋友2月底的时候开始运营的，到5月份的时候，每个月已经有30万$的营业额了。这只是他的其中一个店铺，但是即使到现在，他也并没有申请信用卡通道。因为网站太多，多网站共用一个信用卡收款通道会出一些问题。


如果你想在支付通道上做到尽善尽美，最好的办法是注册一个营业执照，去申请paypal商业账户，营业执照申请2checkout通过的概率也会大一些，不过审核周期同样很长。想快速拿到信用卡支付通道，只能想办法注册stripe账户，拥有香港银行账户或者注册个香港公司均可申请stripe。