提起阿里,人们更熟知的是淘宝、天猫,但它以1688起家,让天下没有难做的生意这句名言就是率先在1688上喊出来的。
虽然阿里现在的主要盈利来自于淘宝和天猫,但1688才是一直独霸天下的存在。过去中国电商波澜壮阔的20年里,电商零售业务涌现出京东、拼多多等一些重量级对手,和当当网、易迅网、一号店和唯品会等垂直领域的小巨头,而却从未出现一个能与1688一战的对手。
我们知道,批发业务是一种To B服务,此类模式业务在全世界范围内有一个共性特点:企业一旦建立起领先优势,就形成了后来者难以逾越的宽深护城河。
1688的宽深护城河恰恰就是,通过其所在领域和to B商业模式所构建起来的先发优势,让后来者难以撼动其地位。如今,1688年销售额超过4000亿元,它不仅服务于阿里的淘宝和天猫,同时也为京东、拼多多、苏宁、快手等其他平台的第三方商家提供服务,还惠及部分线下门店。
到了今天,批发业务的商业逻辑又发生了新的变化。作为电商中的重要一环,这一类电商服务的是小B(大B通常自己对接厂家),所以对商业配套的要求也变得更加严格。以1688为例,它一直与淘系电商相得益彰、相互依存,二者数据打通之后,就像是一条完整的输血脉络,商家很容易就能完成进货、获客、卖货的闭环。
这也好理解,二十年来电商的模式和消费群体已经发生了巨大改变,短链条和效率重新定义了电商的方方面面。因此,小B商家的需求倒逼批发平台的服务支持水平,对流量获取、金融服务、物流配送等综合配套能力要求,甚至提高到了一个近乎苛刻的地步。
以物流为例,批发业务走的是薄利多销,对物流成本和效率有较高要求,在这个环节中哪怕压缩1%的开支,都能帮助批发商实现较为可观的利润。
1688之所以一直没有对手,是因为背靠阿里,以大数据、云计算、IOT等数字化的科技赋能,在物流、金融服务、降本增效上形成一道其他平台无法跨越的天堑。
无论是商家、品牌资源,还是物流、金融、技术等配套能力,京东都要强过拼多多很多,但它也没有轻易尝试批发业务。因为它知道,线上批发平台的门槛很高、风险极大,挑战1688是一笔非常不划算甚至是无意义的投资。
相比之下,拼多多发展时间较短,它在技术积累和物流等配套上仍旧十分薄弱,在配套服务上一直进展缓慢,甚至连寄予厚望的极兔物流也遭到了通达系的联合抵制。
因此,拼多多虽然试水批发业务,但其实还不具备开展此类业务的能力,除了信息撮合之外无法为批发商和商家提供更多的支持服务。
如果没有足够的利益驱动,商家为什么要舍1688而入驻多多批发呢?对于京东、拼多多等平台上的第三方商家来说,同样是利益当先,在1688价格和服务更有优势的情况下,从它那找供应商进货、一件代发全国乃至全球不香吗?
拼多多上线批发业务还将可能产生一些负面作用,甚至与其当前的阶段性目标相背。
随着用户的高速增长期进入尾声,2020年拼多多无论是GMV还是活跃度,都开始接近天花板。这就逼得拼多多进行策略升级,开始转向努力提高客单价和人均贡献值。苹果手机、戴森吸尘器甚至是特斯拉电动汽车,都被它拿来作文章,以全网低价甚至9块9包邮的噱头来吸取消费者。虽然由于有损品牌方利益而效果一般,甚至常常被部分品牌公开打脸,但却一直乐此不疲,原因正在于可以提升相关数据。
拼多多势必要将批发业务的订单计入GMV,这样会拉低客单价,拖累人均GMV的增速。这样不但会影响相关的财报数据,而且实际上与它进军中高端的长期策略背道相驰。
而搞一件批发等规则,可能分散自身一部分业务(一些平台用户将从现有商家转向更低单价的批发业务商家,毕竟价格敏感型消费者占据拼多多用户的多数),进而出现内卷等不利现象。
理想很丰满但现实很骨感,拼多多当前仓促地上线批发业务,只怕难有胜算,不容乐观。