淘宝特价版C2M：深挖用户需求

从下沉市场的用户画像来看，这一最具消费潜力的人群有两个明显的行为特征：一是熟人影响消费决策，二是整体对价格敏感。这恰恰是拼多多撬动下沉市场的关键，尤其是百亿补贴，从每一季的财报中可以清晰地看到，正是营销费用的大幅投入，驱动着活跃买家的增长。

然而，上市后资本对拼多多盈利的预期提速，让拼多多百亿补贴能否长久持续成了一个问题。而且近来拼多多百亿补贴商品的SKU数7月突然翻倍，转向了高客单价商品，中小商家疑似被放弃。与此同时，淘宝特价版公开的信息却显示，100天内吸引了120万产业带商家、50万外贸商家、超过30万外贸工厂入驻。

其中义乌、东莞等部分地区的入驻商家半数曾在拼多多开店。

这意味着什么？淘宝推出特价版集中发力和践行C2M，不仅会削弱拼多多在下沉市场的低价优势，还将触动其在中小商家资源上的根基。

商家总是趋利避害的。今年3月份，国盛证券发布了一则对拼多多全价值链分析的报告，报告指出，全链条渠道成本上（即商品从这个渠道流通到消费者手中的成本是多少），拼多多为23.8%，阿里为12.8%，京东为15.2%。如此高昂的全链路成本下，当前拼多多平台商品的毛利难以匹配成本。

所以，基于拼多多全价值链无法产生正向价值，拼多多中小商家能否持续盈利就成了疑问。

相反，淘宝C2M模式的优势恰恰在于可以帮工厂降本增效，提供更符合消费者需求的优质低价产品，同时工厂还有利润可拿。

这得益于阿里在反向数据反馈和柔性供应链上长期积累的优势。前者依赖淘宝平台大数据、云计算、IOT等数字化能力，精确洞察8亿消费者市场的需求，而后者则有阿里强大的供应链在支撑。反向定制涉及到的产品研发、设计、生产、检测等一系列环节，阿里都会深度参与，并将其物流、金融、售后等方面的服务赋能到工厂端。

在外贸转内销的大环境下，淘宝发力C2M模式带来的增长立竿见影。阿里公布的数据显示，3.8购物节期间，C2M定制商品的订单量同比增长超过370%；618期间，淘宝特价版App仅6月15日一天，新注册用户就超过100万，淘宝特价版上C2M商品订单量同比增长超过500%。

长此以往，淘宝特价版在推动C2M模式上的天然优势，未来将进一步聚拢商家资源，而一旦其流量和用户的增长持续威胁拼多多，也势必会分散拼多多对中小商家的吸引力。