跨境电商的发展受到了哪些阻碍？

跨境电商其实也就包括了我们常说的外贸电商，对于涉及到境外的购物或者售卖，面临的问题必然要比国内电商要多，从最近的发展形势来看，跨境电商受到了阻碍，是好是坏?

关于跨境电商无非就是进口和出口的交易，商家的电商网站在互联网不断进步的时代中也在一步步地成长，总体的发展趋势都在往好的方向走，但是过程并非一帆风顺，发展越是火热的领域必然会引来更多强劲的竞争对手的介入，从而引出的是无硝烟的战争，其实也是跨境电商查漏补缺的好时机，想要获得成功的前提是能越过那些受到的阻碍。

近日，有消息频频爆出部分跨境网站的乱象，用户通过跨境网站购买的商品质量得不到保障。国内用户购买境外商品最多的要数母婴用品了，许多用户对婴儿的日常用品要求非常高，在没有跨境网站的时候，大部分用户会选择亲自到港澳或者国外进行购物，但自从有了互联网之后，对于国外商品的需求者无疑是一大好事，再也不需要长途跋涉人肉背货了。

随着跨境电商网站需求用户的不断增多，在利益诱惑的面前，商品质量已经很难得到保障了。于是，频繁出现用户买到假货的现象，其中包括蜜芽网玻璃奶瓶仿日本正品造假事件，被网友爆出后，再次发现婴儿车也存在此类现象等等，在用户的质疑面前得不到官方的表态，用户的信任度将会很大程度上阻碍跨境电商的发展。

事实上，不可否认，各种跨境电商网站的泛滥现象，造就了用户对购买保障的担忧，而实际也确实存在着商品质量的问题，一些商家通过自行生产和加工冒充正品忽悠不懂识别的买者，甚至将国内的产品送出境外游荡一圈之后再次作为跨境商品流到消费者手中，这不是坑爹么?再者，更是将正品报关单将伪造品包装之后欺骗用户。因此，越来越多的用户对于跨境购物已经失去信心了，面对这些严峻的形势，使得商家更是寸步难行。

作为曾经国内第一大外贸销售网站的兰亭集势，近期也出现了危机，一方面是跨境电商的网站管理不当，使得用户群浮动大，难于形成忠实用户。其实很大原因还是在于对出口产品质量的保证，一开始尝尽了外贸销售的甜头，为了赚取更多的利润，营销模式变得混乱，使得顾客的忠诚度降低，且不顾服务效果，让消费者的售前售后服务都得不到保障;另一方面，在个方面靠资金支撑的大时代里，要想得到用户，必须花费人力物力，但眼看这样一个大的外卖网站已经没有足够的资金周转，将面临着经济危机。

除此之外，由于遭到用户的反应，兰亭集势业绩逐渐下滑，必然会存在着商品存储以及物流的问题，几乎形成的是一种恶性循环，又该怎么破?

这一系列现象反映的是跨境电商的当前局势，无论是对外还是对内的跨境电商，从用户角度出发，就已经存在了诸多的阻碍问题，如何让用户信任，如何做好经济衡量，如何做好物流工作，如何做好客户服务，等等，在阻碍面前是否能迎难而上，或许要克服的障碍远比眼前的要多。

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