外贸实用工具手册文摘

第一部分　外贸必备技巧

n第一章　外贸实战常见问题24例

n在外贸的实际操作中，难免会遇到这样或那样的问题，若能出色地解决这些问题，定可增加你的销售业绩，使公司获利。本章收录了外贸人最常见的24个问题，并配有外贸高手精心诠释的解决方法，与你共享。无论你是否有过类似的经历，细心阅读后，一定会有所收获。

n上路篇

n常见问题1：面对老板给我的一大堆名片，该如何下手？

n参考建议：

n有这么多的名片是非常令人羡慕的，当然，基本可以肯定，这些都是别人剩下的潜在客户，才会轮到你。但是，不管怎么说，这个机会是

n不错的，有名片总比没有好！以下是你的行动方案：

n第一，整理一下你的资料，利用EXCEL做个潜在客户工作数据库；

n第二，根据名片上的信息，到客户的网站上去了解一下客户，将所找到的信息记人你的数据库；

n第三，你可以到老板那里了解一下客户的情况，这是非常必要的；

n第四，根据客户的情况，有针对性地发一封试探性的邮件过去；

n第五，根据回复情况，调整你的策略，做进一步的跟进。