电子邮政业务内容

典型电子邮政业务大概可概括为以下方面：

1、电子化邮局： 以电子化手段，向公众提供传统邮政业务及不断开发的新业务，如：邮购、鲜花礼仪、混合邮件、电子邮票、特快专递揽收等，形成电子邮局。

2、邮政电子商务网站：在传统的邮政业务基础上，结合电子商务的发展，建立网上商城。并依托邮政'三流'的优势，开展新型的邮政业务，以电子化手段及在线支付方式实现商品交易或服务，如：开展网上数码照片冲印、网上收发邮件、寄发贺卡、网上汇款、网上订阅报刊杂志、网上揽收特快邮件、网上增值信息服务、网上接收物流定单、网上邮品订购、网上订票、酒店预定、网上订花、网上订购蛋糕，网上拍卖、网上商城、网上书店等。

3、邮政电子银行： 以电子化手段实现银行各种交易，例如：邮政电话银行、邮政网上银行、邮政代收代缴等业务。

4、现代邮政物流： 依靠现代物流网络、物流生产应用平台及传统邮运网络，开展一体化物流、供应链物流、营销物流、终端服务物流。

5、邮政信息服务：以电子化手段及现代通信技术实现邮政信息服务，例如：邮政185客户服务呼叫、邮件业务查询、编码查询、邮政业务咨询、企事业单位名址信息查询，用户信息服务、邮政受理投诉和建议、广告业务等信息服务。