许多企业认为电子商务对于自己还不现实,不实用,而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业,比如零售业、制造业、服务业等, 电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场,市场正在向多元化、个性化发展,企业面临竞争和效益下降的压力,说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本,而新的公司采用电子商务模式,不受传统方式的约束,无需过多成本和人员的开销,从而能以低成本提供更快更好的服务。
电子商务能为企业带来如下益处:1、降低成本,增加销售。2、提高工作效率。3、扩展市场范围。4、与客户良好沟通。5、提供全天候的服务。6、为顾客提供个性化服务。